天貓店鋪評價沒有權(quán)重怎么回事-天貓問答電商問答

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我們都知道評價的重要性，很多消費者之所以不夠買某個產(chǎn)品，極有可能是因為看到了對這個產(chǎn)品不好的評價。很多商家也在極力優(yōu)化產(chǎn)品評價以提升轉(zhuǎn)化。不過，有的商家發(fā)現(xiàn)評價并沒有權(quán)重，這是怎么回事呢?

一、評價沒有權(quán)重怎么回事？

這是因為對商品權(quán)重造成影響的，不是評價，而是你的店鋪綜合評分，包括淘寶店鋪糾紛率，好評差評率等。

二、評價顯示多久？

1、買家給賣家評價期：

1）淘寶交易訂單的訂單狀態(tài)顯示“交易成功”后的15天內(nèi)，過了15天的評價期，評價入口關(guān)閉2、評價機會只有一次，只有作出的中差評有一次修改或刪除的機會

2）賣家給買家評價期為：交易成功后的15天內(nèi)。

2、您進入“已賣出的寶貝”頁面，找到“需要評價”的交易，點擊“評價”即可。

3、評價修改期為評價方作出評價后的30天內(nèi)，逾期將無法再進行修改或刪除。

好評不能修改或刪除，中評或差評只有一次修改或刪除的機會，如您把差評修改為好評后，就不能再進行刪除了哦。

追加評論只有一次機會且追加評論后無法進行修改和刪除。

4、評價解釋期為對方作出評價的30天，追加評論的解釋期為對方追加評論的30天內(nèi)，逾期解釋入口將關(guān)閉。

5、信用評價和評價管理頁面能展示所有評價記錄。

6、商品詳情頁面只能展示180天內(nèi)的評價記錄。

三、店鋪評價的用處

評價是消費者具有的權(quán)利，它是表達購物體驗的一種方式，天貓店鋪評價無論是對于天貓店鋪本身還是消費者都具有重要的作用。首先來說天貓店鋪，店主用心的經(jīng)營，熱情的服務，這一切都以怎樣的形式被認可呢?唯一的形式便是消費者的評價。消費者的高評價是對于店主的一種獎勵，對于店鋪的一種肯定，會鼓勵店主繼續(xù)努力，令店鋪良性的發(fā)展。其次來說消費者，消費者進入天貓店鋪，對于圖片上的商品是沒有真實感受的，畢竟當今圖片P修都是很厲害的，無法了解真實商品如何。消費者通過之前消費者的評價，能夠大概的了解商品情況，判斷是否可以購買。

在天貓平臺，評價其實并不是影響權(quán)重高低的一個因素，所以，當然就沒有權(quán)重了。不過，評價還是對產(chǎn)品有一定的影響的，至少它會影響消費者的購買行為，所以，大家還是要小心維護評價。

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