新增《淘寶網二手數碼行業(yè)標準》及相關規(guī)則調整公示通知
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各位敬愛的賣家：為進一步增強淘寶網二手數碼類目的商品市場管理，嚴厲把控準入市場的入駐賣家質量，保證淘寶網消費者的合法權益，淘寶網新增《淘寶網二手數碼行業(yè)規(guī)范》，并對《發(fā)布未經準入商品規(guī)則施行細則》等相關規(guī)則停止調整。
此次規(guī)則變卦于2017年6月20日停止公示通知，將于2017年6月30日正式生效。 主要變卦內容：1、新增《淘寶網二手數碼行業(yè)規(guī)范》；2、發(fā)布未經準入商品的準入類目新增“二手數碼類目”；3、調整《關于淘寶網手機行業(yè)產品發(fā)布標準的公告》、《關于淘寶網“手機”類目新增商品發(fā)布規(guī)范的公告》、《關于淘寶網“平板電腦/MID”類目新增商品發(fā)布規(guī)范的公告》等相關規(guī)則內容。 詳細執(zhí)行步驟如下：(一)自本公告生效之日起，發(fā)布二手數碼類商品的淘寶網賣家須同時滿足以下條件方可發(fā)布“二手數碼”類目商品：1、參加淘寶網消費者保證效勞，且保證金≥2萬。2、賣家為淘寶網認證的企業(yè)店鋪，且其停業(yè)執(zhí)照運營范圍須可以包括二手數碼銷售。3、至申請入駐時，賣家無《淘寶規(guī)則》中規(guī)則的嚴重違規(guī)行為扣分和出賣冒充商品扣分。（二）2017年7月3日起，淘寶網將對未準入的二手數碼類商品停止下架不扣分。（三）2017年7月10日起，淘寶網將對未準入的二手數碼類商品按《發(fā)布未經準入商品規(guī)則施行細則》停止處置。 二手數碼賣家報名通道：https//yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=372620010546 詳細變卦內容： 《發(fā)布未經準入商品規(guī)則施行細則》 變卦前 變卦后 一、發(fā)布未經準入商品指什么？準入類目有哪些？ 發(fā)布未經準入商品，是指會員未經淘寶備案或檢查，發(fā)布需求準入類目所屬的商品或信息。 準入類目包括但不限于： 1、成人用品/情味用品類目； 2、書籍雜志報紙類目； 3、音樂影視明星音像類目； 4、食操行業(yè)相關類目需資質備案的商品，包括一級類目“零食/堅果/特產、糧油米面/南北干貨/調味品、茶、咖啡/沖飲/麥片、水產肉類/新穎蔬果/熟食、酒類、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品”和二級類目“保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品》膳食營養(yǎng)補充食品、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》孕產婦奶粉、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》月子營養(yǎng)、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》孕產婦營養(yǎng)品”； 5、彩票類目； 6、公益類目； 7、挪動/聯通/電信充值中心類目； 8、網店/網絡效勞/軟件下的二級類目：充值平臺軟件/加款卡； 9、房產/租房/新房/二手房/拜托效勞下的二級類目:新房； 10、保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品下的二級類目：保健食品； 11、本地化生活效勞下的二級類目：法律效勞；本地化生活效勞下的三級類目：工商注冊、會計效勞、心理咨詢、開鎖/修鎖/換鎖、手機維修； 12、騰訊QQ專區(qū)； 13、網絡游戲點卡； 14、網游配備/游戲幣/賬號/代練； 15、家庭保健類目下的二類醫(yī)療器械商品； 16、個性定制/設計效勞/DIY下的二級類目：檢驗檢測；個性定制/設計效勞/DIY下的三級類目：私章/興趣印章刻制效勞； 17、農用物資下的二級類目：農藥； 18、大家電下的二級類目：平板電視； 19、電動車/配件/交通工具下的三級類目：電動四輪車； 20、教育培訓下的三級類目：學歷教育培訓。 21、畜牧/養(yǎng)殖物資下的二級類目：動物保健品/獸藥。 準入品牌： 1、白酒的局部品牌商品，包括53度Moutai/茅臺飛天、52度五糧液（普五）、洋河藍色經典系列、瀘州老窖國窖1573系列、劍南春52（水晶劍）。 一、發(fā)布未經準入商品指什么？準入類目有哪些？ 發(fā)布未經準入商品，是指會員未經淘寶備案或檢查，發(fā)布需求準入類目所屬的商品或信息。 準入類目包括但不限于： 1、成人用品/情味用品類目； 2、書籍雜志報紙類目； 3、音樂影視明星音像類目； 4、食操行業(yè)相關類目需資質備案的商品，包括一級類目“零食/堅果/特產、糧油米面/南北干貨/調味品、茶、咖啡/沖飲/麥片、水產肉類/新穎蔬果/熟食、酒類、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品”和二級類目“保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品》膳食營養(yǎng)補充食品、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》孕產婦奶粉、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》月子營養(yǎng)、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》孕產婦營養(yǎng)品”； 5、彩票類目； 6、公益類目； 7、挪動/聯通/電信充值中心類目； 8、網店/網絡效勞/軟件下的二級類目：充值平臺軟件/加款卡； 9、房產/租房/新房/二手房/拜托效勞下的二級類目:新房； 10、保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品下的二級類目：保健食品； 11、本地化生活效勞下的二級類目：法律效勞；本地化生活效勞下的三級類目：工商注冊、會計效勞、心理咨詢、開鎖/修鎖/換鎖、手機維修； 12、騰訊QQ專區(qū)； 13、網絡游戲點卡； 14、網游配備/游戲幣/賬號/代練； 15、家庭保健類目下的二類醫(yī)療器械商品； 16、個性定制/設計效勞/DIY下的二級類目：檢驗檢測；個性定制/設計效勞/DIY下的三級類目：私章/興趣印章刻制效勞； 17、農用物資下的二級類目：農藥； 18、大家電下的二級類目：平板電視； 19、電動車/配件/交通工具下的三級類目：電動四輪車； 20、教育培訓下的三級類目：學歷教育培訓； 21、畜牧/養(yǎng)殖物資下的二級類目：動物保健品/獸藥。 22、二手數碼類目。 準入品牌： 1、白酒的局部品牌商品，包括53度Moutai/茅臺飛天、52度五糧液（普五）、洋河藍色經典系列、瀘州老窖國窖1573系列、劍南春52（水晶劍）。 新增《淘寶網二手數碼行業(yè)規(guī)范》 第一章 概述 第一條【目的及根據】為了更好地標準淘寶網二手數碼行業(yè)的市場管理，維護淘寶網二手數碼行業(yè)的日常運營次序，進步會員對二手數碼商品的購物體驗，依據《淘寶規(guī)則》等相關規(guī)則，制定本規(guī)范。 第二條【適用范圍】本行業(yè)規(guī)范適用于淘寶網二手數碼行業(yè)的賣家。 第三條【類目范圍】一級類目“二手數碼”。 第四條【效能級別】本行業(yè)規(guī)范是對《淘寶規(guī)則》的有效補充。淘寶網賣家在二手數碼行業(yè)下發(fā)布商品及信息均須同時恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》等相關規(guī)則及本行業(yè)規(guī)范的規(guī)則。本規(guī)范有特殊規(guī)則的，依照本規(guī)范執(zhí)行，未有規(guī)則的，根據《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》等相關規(guī)則執(zhí)行。 第二章 準入 第五條【類目準入】淘寶網賣家須同時滿足以下條件方可發(fā)布“二手數碼”類目商品： 1、參加淘寶網消費者保證效勞，且保證金≥2萬。 2、賣家為淘寶網認證的企業(yè)店鋪，且其停業(yè)執(zhí)照運營范圍須可以包括二手數碼銷售。 3、至申請入駐時，賣家無《淘寶規(guī)則》中規(guī)則的嚴重違規(guī)行為扣分和出賣冒充商品扣分。 第三章 商品請求 第六條【商品發(fā)布】二手數碼行業(yè)賣家須恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》、及國度關于二手數碼商品流通的相關管理方法中關于商品及信息發(fā)布的相關規(guī)則。 （一）在發(fā)布商品時，須照實描繪，不得對商品停止與實踐狀況不相符的表述。 （二）在發(fā)布商品時，須正確選擇寶貝類型，二手商品不得選擇全新寶貝類型。 （三）對同一件商品的描繪信息，包含但不限于商品資質信息、店鋪根底信息（如店鋪信譽等）、官方資質信息（如金牌賣家、極有家等）、標題、主圖、屬性、詳情等位置的信息，應保證商品各要素間的分歧性。 （四）商品品牌信息應在標題、屬性區(qū)域和圖片描繪等三處堅持分歧，若恣意一處顯現為A品牌,則另兩處不得呈現除A以外任何品牌稱號信息；若屬性區(qū)域品牌屬性為other/其他，則標題、圖片描繪中不得呈現任何品牌稱號。 （五）商品發(fā)布到線上后，不得經過編輯商品類目、品牌、型號等關鍵屬性使其成為另一款商品，包括但不限于： 1、將商品A修正成為完整不同品類的商品B。 2、將商品A修正成為完整不同品牌的商品B。 （六）商品描繪中，須明白告知消費者如下信息： 1、因二手商品的特殊性，須明白描繪商品成色，防撕標個數及其對應位置。 2、須明示，假如防撕標毀壞將影響店鋪提供的七天無理由退貨效勞、30天包換效勞及180天保修效勞。 3、此二手商品的包裝及配件狀況。 （七）商品不得停止與商品信息無關的描繪，比方呈現外部網站的聯絡賬號、二維碼等廣告信息。 （八）官換機要在標題明白寫出“官換機”字樣。 第四章 效勞才能請求 第七條【效勞才能請求】二手數碼行業(yè)賣家還須具備以下效勞才能： （一）賣家在發(fā)貨前，須告知消費者諸如手機串號、鏡頭編碼、主板編號等中心信息；及主要部件維修、創(chuàng)新狀況；后配件的商標、消費者信息等狀況（如有）。 （二）七天無理由退貨效勞：買家在簽收商品之日起七天內，商品防撕標完好無損；商品無新增劃痕、破損等外觀痕跡；配附件齊全無損壞。買家可向賣家提出享用七天無理由退貨效勞。 （三）30天包換效勞：買家在簽收商品之日起30天內，商品防撕標完好，呈現商質量量問題，買家可向賣家請求換貨效勞。 （四）180天保修效勞：買家在簽收商品之日起180天內，商品防撕標完好，呈現質量問題時，買家能夠享用賣家提供的保修效勞。（注：二手商品防撕標已被買家毀壞，且形成二手商品被人為損壞的，不在保修范圍內。） （五）360天有償維修效勞（非強迫項，賣家能夠分離本身狀況與消費者達成共識）。 第五章 行為標準及爭議處置 第八條【照實描繪】賣家應恪守《淘寶規(guī)則》關于照實描繪的相關規(guī)則，并對其所售商質量量承當保證義務。若買家收到的貨物與賣家的描繪不相符，視為描繪不符。 第九條【買賣承諾】賣家應恪守《淘寶規(guī)則》關于違犯承諾的相關規(guī)則，承當相應的售后保證義務。賣家若未依照商定向買家提供承諾的效勞，視為違犯承諾。除“360天有償維修效勞”外，如賣家不實行本規(guī)則第四章第七條規(guī)則，視為違犯承諾，扣4分。 第十條【爭議處置】如買賣雙方有爭議，依照《淘寶爭議處置標準》規(guī)則執(zhí)行。 第十一條【質量抽檢及違法行為處置】淘寶網將根據《淘寶網商品質量抽檢規(guī)則》，對運營二手數碼的賣家商品停止定期或不定期抽檢。 第六章 違規(guī)處置 第十二條【違規(guī)處置】賣家違背本規(guī)范相關規(guī)則，淘寶網將按照《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》、《濫發(fā)信息的認定和處分的規(guī)則與施行細則》、《淘寶網商品質量抽檢規(guī)則》及其他相關規(guī)則對其停止處置。 第七章 附則 第十三條 本行業(yè)規(guī)范于2017年6月30日初次生效。 第十四條 淘寶網賣家在二手數碼行業(yè)下發(fā)布商品或信息的行為，發(fā)作在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以前的，適用當時的規(guī)則。發(fā)作在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以后的，適用本行業(yè)規(guī)范。 ------------------------------------------------------------------------ 規(guī)則解讀： 一、淘寶網二手數碼成色分級規(guī)范是什么？ 1、二手手機、平板分級規(guī)范 （1）官換新機/官翻機：手機品牌商官方換新機、或官方創(chuàng)新機； （2）99成新：簡直無劃痕或磨損，無維修，無進液； （3）9成新：有細微劃痕或磨損，無維修，無進液； （4）8成新：有明顯劃痕或磨損、磕傷，無維修，無進液； （5）7成新：有明顯劃痕或磨損、磕傷，有維修。 2、二手筆記本成色分級規(guī)范 （1）官換新機/官翻機：品牌官方創(chuàng)新機，（如Dell官方的質量創(chuàng)新機等）； （2）99成新：簡直無劃痕或磨損，無維修，無進液； （3）9成新：有細微劃痕或磨損，非中心配件（按鍵、內存）有維修或改換，無進液； （4）8成新：有明顯劃痕或磨損、磕傷，非中心配件（按鍵、內存）有維修或改換； （5）7成新：有明顯劃痕或磨損、磕傷，中心部件（如主屏、主板、處置器等）有過維修或改換。 《關于淘寶網手機行業(yè)產品發(fā)布標準的公告》 變卦前 變卦后 2、產品標準 2.1標題發(fā)布標準： (1)須包含“品牌+型號/規(guī)格+其他信息”； (2)不得停止品牌、型號堆砌展現的情形； (3)官換機要在標題明白寫出“官換機”字樣，防止與全新機混雜； (4)二手商品需求明白展現二手標，且不得與全新機混賣，也不得變卦為全新機； 2、產品標準 2.1標題發(fā)布標準： (1)須包含“品牌+型號/規(guī)格+其他信息”； (2)不得停止品牌、型號堆砌展現的情形；不得運用非創(chuàng)新機、非二手機、非官換機等描繪； (3) 二手商品須明白展現二手標，并且發(fā)布在對應二手數碼類目下。且不得與全新機混賣，也不得變卦為全新機。 (4) 官換機要在標題明白寫出“官換機”字樣，且發(fā)布在對應的二手數碼類目下。 《關于淘寶網“手機”類目新增商品發(fā)布規(guī)范的公告》 變卦前 變卦后 二、商品發(fā)布請求 （一）商品標題須精確描繪商品品牌、型號及商品外包裝標簽標識的商品稱號，不得呈現與商品實踐信息不符或無關的內容。 （二）“官換機”、“二手機”須在商品標題、詳情頁中明白標示，不得呈現“全新”字樣。 （三）確保商品類型、屬性參數與商品標題描繪內容分歧。 二、商品發(fā)布請求 （一）商品標題須精確描繪商品品牌、型號及商品外包裝標簽標識的商品稱號，不得呈現與商品實踐信息不符或無關的內容。 （二）“官換機”、“二手機”須在商品標題、詳情頁中明白標示，不得呈現“全新”字樣。 （二）確保商品類型、屬性參數與商品標題描繪內容分歧。 《關于淘寶網“平板電腦/MID”類目新增商品發(fā)布規(guī)范的公告》 變卦前 變卦后 一、商品發(fā)布賣家請求 淘寶網賣家須滿足以下任一條件，方可在 “平板電腦/MID”類目發(fā)布商品： （一）參加消費者保證效勞，且交納不少于50000元的保證金。 （二）店鋪須為企業(yè)店鋪，且須為品牌自營店或品牌受權店。 二、商品發(fā)布請求 （一）商品標題須精確描繪商品品牌、型號及商品外包裝標簽標識的商品稱號，不得呈現與商品實踐信息不符或無關的內容。 （二）“官換機”、“二手機”須在商品標題、詳情頁中明白標示，不得呈現“全新”字樣。 （三）確保商品類型、屬性參數與商品標題描繪內容分歧。 一、商品發(fā)布賣家請求 淘寶網賣家須滿足以下任一條件，方可在 “平板電腦/MID”類目發(fā)布商品： （一）參加消費者保證效勞，且交納不少于50000元的保證金。 （二）店鋪須為企業(yè)店鋪，且須為品牌自營店或品牌受權店。 二、商品發(fā)布請求 （一）商品標題須精確描繪商品品牌、型號及商品外包裝標簽標識的商品稱號，不得呈現與商品實踐信息不符或無關的內容。 （二）“官換機”、“二手機”須在商品標題、詳情頁中明白標示，不得呈現“全新”字樣。 （二）確保商品類型、屬性參數與商品標題描繪內容分歧。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網的支持與關注！ 淘寶網 2017年6月20日
此次規(guī)則變卦于2017年6月20日停止公示通知，將于2017年6月30日正式生效。 主要變卦內容：1、新增《淘寶網二手數碼行業(yè)規(guī)范》；2、發(fā)布未經準入商品的準入類目新增“二手數碼類目”；3、調整《關于淘寶網手機行業(yè)產品發(fā)布標準的公告》、《關于淘寶網“手機”類目新增商品發(fā)布規(guī)范的公告》、《關于淘寶網“平板電腦/MID”類目新增商品發(fā)布規(guī)范的公告》等相關規(guī)則內容。 詳細執(zhí)行步驟如下：(一)自本公告生效之日起，發(fā)布二手數碼類商品的淘寶網賣家須同時滿足以下條件方可發(fā)布“二手數碼”類目商品：1、參加淘寶網消費者保證效勞，且保證金≥2萬。2、賣家為淘寶網認證的企業(yè)店鋪，且其停業(yè)執(zhí)照運營范圍須可以包括二手數碼銷售。3、至申請入駐時，賣家無《淘寶規(guī)則》中規(guī)則的嚴重違規(guī)行為扣分和出賣冒充商品扣分。（二）2017年7月3日起，淘寶網將對未準入的二手數碼類商品停止下架不扣分。（三）2017年7月10日起，淘寶網將對未準入的二手數碼類商品按《發(fā)布未經準入商品規(guī)則施行細則》停止處置。 二手數碼賣家報名通道：https//yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=372620010546 詳細變卦內容： 《發(fā)布未經準入商品規(guī)則施行細則》 變卦前 變卦后 一、發(fā)布未經準入商品指什么？準入類目有哪些？ 發(fā)布未經準入商品，是指會員未經淘寶備案或檢查，發(fā)布需求準入類目所屬的商品或信息。 準入類目包括但不限于： 1、成人用品/情味用品類目； 2、書籍雜志報紙類目； 3、音樂影視明星音像類目； 4、食操行業(yè)相關類目需資質備案的商品，包括一級類目“零食/堅果/特產、糧油米面/南北干貨/調味品、茶、咖啡/沖飲/麥片、水產肉類/新穎蔬果/熟食、酒類、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品”和二級類目“保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品》膳食營養(yǎng)補充食品、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》孕產婦奶粉、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》月子營養(yǎng)、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》孕產婦營養(yǎng)品”； 5、彩票類目； 6、公益類目； 7、挪動/聯通/電信充值中心類目； 8、網店/網絡效勞/軟件下的二級類目：充值平臺軟件/加款卡； 9、房產/租房/新房/二手房/拜托效勞下的二級類目:新房； 10、保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品下的二級類目：保健食品； 11、本地化生活效勞下的二級類目：法律效勞；本地化生活效勞下的三級類目：工商注冊、會計效勞、心理咨詢、開鎖/修鎖/換鎖、手機維修； 12、騰訊QQ專區(qū)； 13、網絡游戲點卡； 14、網游配備/游戲幣/賬號/代練； 15、家庭保健類目下的二類醫(yī)療器械商品； 16、個性定制/設計效勞/DIY下的二級類目：檢驗檢測；個性定制/設計效勞/DIY下的三級類目：私章/興趣印章刻制效勞； 17、農用物資下的二級類目：農藥； 18、大家電下的二級類目：平板電視； 19、電動車/配件/交通工具下的三級類目：電動四輪車； 20、教育培訓下的三級類目：學歷教育培訓。 21、畜牧/養(yǎng)殖物資下的二級類目：動物保健品/獸藥。 準入品牌： 1、白酒的局部品牌商品，包括53度Moutai/茅臺飛天、52度五糧液（普五）、洋河藍色經典系列、瀘州老窖國窖1573系列、劍南春52（水晶劍）。 一、發(fā)布未經準入商品指什么？準入類目有哪些？ 發(fā)布未經準入商品，是指會員未經淘寶備案或檢查，發(fā)布需求準入類目所屬的商品或信息。 準入類目包括但不限于： 1、成人用品/情味用品類目； 2、書籍雜志報紙類目； 3、音樂影視明星音像類目； 4、食操行業(yè)相關類目需資質備案的商品，包括一級類目“零食/堅果/特產、糧油米面/南北干貨/調味品、茶、咖啡/沖飲/麥片、水產肉類/新穎蔬果/熟食、酒類、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品”和二級類目“保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品》膳食營養(yǎng)補充食品、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》孕產婦奶粉、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》月子營養(yǎng)、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》孕產婦營養(yǎng)品”； 5、彩票類目； 6、公益類目； 7、挪動/聯通/電信充值中心類目； 8、網店/網絡效勞/軟件下的二級類目：充值平臺軟件/加款卡； 9、房產/租房/新房/二手房/拜托效勞下的二級類目:新房； 10、保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品下的二級類目：保健食品； 11、本地化生活效勞下的二級類目：法律效勞；本地化生活效勞下的三級類目：工商注冊、會計效勞、心理咨詢、開鎖/修鎖/換鎖、手機維修； 12、騰訊QQ專區(qū)； 13、網絡游戲點卡； 14、網游配備/游戲幣/賬號/代練； 15、家庭保健類目下的二類醫(yī)療器械商品； 16、個性定制/設計效勞/DIY下的二級類目：檢驗檢測；個性定制/設計效勞/DIY下的三級類目：私章/興趣印章刻制效勞； 17、農用物資下的二級類目：農藥； 18、大家電下的二級類目：平板電視； 19、電動車/配件/交通工具下的三級類目：電動四輪車； 20、教育培訓下的三級類目：學歷教育培訓； 21、畜牧/養(yǎng)殖物資下的二級類目：動物保健品/獸藥。 22、二手數碼類目。 準入品牌： 1、白酒的局部品牌商品，包括53度Moutai/茅臺飛天、52度五糧液（普五）、洋河藍色經典系列、瀘州老窖國窖1573系列、劍南春52（水晶劍）。 新增《淘寶網二手數碼行業(yè)規(guī)范》 第一章 概述 第一條【目的及根據】為了更好地標準淘寶網二手數碼行業(yè)的市場管理，維護淘寶網二手數碼行業(yè)的日常運營次序，進步會員對二手數碼商品的購物體驗，依據《淘寶規(guī)則》等相關規(guī)則，制定本規(guī)范。 第二條【適用范圍】本行業(yè)規(guī)范適用于淘寶網二手數碼行業(yè)的賣家。 第三條【類目范圍】一級類目“二手數碼”。 第四條【效能級別】本行業(yè)規(guī)范是對《淘寶規(guī)則》的有效補充。淘寶網賣家在二手數碼行業(yè)下發(fā)布商品及信息均須同時恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》等相關規(guī)則及本行業(yè)規(guī)范的規(guī)則。本規(guī)范有特殊規(guī)則的，依照本規(guī)范執(zhí)行，未有規(guī)則的，根據《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》等相關規(guī)則執(zhí)行。 第二章 準入 第五條【類目準入】淘寶網賣家須同時滿足以下條件方可發(fā)布“二手數碼”類目商品： 1、參加淘寶網消費者保證效勞，且保證金≥2萬。 2、賣家為淘寶網認證的企業(yè)店鋪，且其停業(yè)執(zhí)照運營范圍須可以包括二手數碼銷售。 3、至申請入駐時，賣家無《淘寶規(guī)則》中規(guī)則的嚴重違規(guī)行為扣分和出賣冒充商品扣分。 第三章 商品請求 第六條【商品發(fā)布】二手數碼行業(yè)賣家須恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》、及國度關于二手數碼商品流通的相關管理方法中關于商品及信息發(fā)布的相關規(guī)則。 （一）在發(fā)布商品時，須照實描繪，不得對商品停止與實踐狀況不相符的表述。 （二）在發(fā)布商品時，須正確選擇寶貝類型，二手商品不得選擇全新寶貝類型。 （三）對同一件商品的描繪信息，包含但不限于商品資質信息、店鋪根底信息（如店鋪信譽等）、官方資質信息（如金牌賣家、極有家等）、標題、主圖、屬性、詳情等位置的信息，應保證商品各要素間的分歧性。 （四）商品品牌信息應在標題、屬性區(qū)域和圖片描繪等三處堅持分歧，若恣意一處顯現為A品牌,則另兩處不得呈現除A以外任何品牌稱號信息；若屬性區(qū)域品牌屬性為other/其他，則標題、圖片描繪中不得呈現任何品牌稱號。 （五）商品發(fā)布到線上后，不得經過編輯商品類目、品牌、型號等關鍵屬性使其成為另一款商品，包括但不限于： 1、將商品A修正成為完整不同品類的商品B。 2、將商品A修正成為完整不同品牌的商品B。 （六）商品描繪中，須明白告知消費者如下信息： 1、因二手商品的特殊性，須明白描繪商品成色，防撕標個數及其對應位置。 2、須明示，假如防撕標毀壞將影響店鋪提供的七天無理由退貨效勞、30天包換效勞及180天保修效勞。 3、此二手商品的包裝及配件狀況。 （七）商品不得停止與商品信息無關的描繪，比方呈現外部網站的聯絡賬號、二維碼等廣告信息。 （八）官換機要在標題明白寫出“官換機”字樣。 第四章 效勞才能請求 第七條【效勞才能請求】二手數碼行業(yè)賣家還須具備以下效勞才能： （一）賣家在發(fā)貨前，須告知消費者諸如手機串號、鏡頭編碼、主板編號等中心信息；及主要部件維修、創(chuàng)新狀況；后配件的商標、消費者信息等狀況（如有）。 （二）七天無理由退貨效勞：買家在簽收商品之日起七天內，商品防撕標完好無損；商品無新增劃痕、破損等外觀痕跡；配附件齊全無損壞。買家可向賣家提出享用七天無理由退貨效勞。 （三）30天包換效勞：買家在簽收商品之日起30天內，商品防撕標完好，呈現商質量量問題，買家可向賣家請求換貨效勞。 （四）180天保修效勞：買家在簽收商品之日起180天內，商品防撕標完好，呈現質量問題時，買家能夠享用賣家提供的保修效勞。（注：二手商品防撕標已被買家毀壞，且形成二手商品被人為損壞的，不在保修范圍內。） （五）360天有償維修效勞（非強迫項，賣家能夠分離本身狀況與消費者達成共識）。 第五章 行為標準及爭議處置 第八條【照實描繪】賣家應恪守《淘寶規(guī)則》關于照實描繪的相關規(guī)則，并對其所售商質量量承當保證義務。若買家收到的貨物與賣家的描繪不相符，視為描繪不符。 第九條【買賣承諾】賣家應恪守《淘寶規(guī)則》關于違犯承諾的相關規(guī)則，承當相應的售后保證義務。賣家若未依照商定向買家提供承諾的效勞，視為違犯承諾。除“360天有償維修效勞”外，如賣家不實行本規(guī)則第四章第七條規(guī)則，視為違犯承諾，扣4分。 第十條【爭議處置】如買賣雙方有爭議，依照《淘寶爭議處置標準》規(guī)則執(zhí)行。 第十一條【質量抽檢及違法行為處置】淘寶網將根據《淘寶網商品質量抽檢規(guī)則》，對運營二手數碼的賣家商品停止定期或不定期抽檢。 第六章 違規(guī)處置 第十二條【違規(guī)處置】賣家違背本規(guī)范相關規(guī)則，淘寶網將按照《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》、《濫發(fā)信息的認定和處分的規(guī)則與施行細則》、《淘寶網商品質量抽檢規(guī)則》及其他相關規(guī)則對其停止處置。 第七章 附則 第十三條 本行業(yè)規(guī)范于2017年6月30日初次生效。 第十四條 淘寶網賣家在二手數碼行業(yè)下發(fā)布商品或信息的行為，發(fā)作在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以前的，適用當時的規(guī)則。發(fā)作在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以后的，適用本行業(yè)規(guī)范。 ------------------------------------------------------------------------ 規(guī)則解讀： 一、淘寶網二手數碼成色分級規(guī)范是什么？ 1、二手手機、平板分級規(guī)范 （1）官換新機/官翻機：手機品牌商官方換新機、或官方創(chuàng)新機； （2）99成新：簡直無劃痕或磨損，無維修，無進液； （3）9成新：有細微劃痕或磨損，無維修，無進液； （4）8成新：有明顯劃痕或磨損、磕傷，無維修，無進液； （5）7成新：有明顯劃痕或磨損、磕傷，有維修。 2、二手筆記本成色分級規(guī)范 （1）官換新機/官翻機：品牌官方創(chuàng)新機，（如Dell官方的質量創(chuàng)新機等）； （2）99成新：簡直無劃痕或磨損，無維修，無進液； （3）9成新：有細微劃痕或磨損，非中心配件（按鍵、內存）有維修或改換，無進液； （4）8成新：有明顯劃痕或磨損、磕傷，非中心配件（按鍵、內存）有維修或改換； （5）7成新：有明顯劃痕或磨損、磕傷，中心部件（如主屏、主板、處置器等）有過維修或改換。 《關于淘寶網手機行業(yè)產品發(fā)布標準的公告》 變卦前 變卦后 2、產品標準 2.1標題發(fā)布標準： (1)須包含“品牌+型號/規(guī)格+其他信息”； (2)不得停止品牌、型號堆砌展現的情形； (3)官換機要在標題明白寫出“官換機”字樣，防止與全新機混雜； (4)二手商品需求明白展現二手標，且不得與全新機混賣，也不得變卦為全新機； 2、產品標準 2.1標題發(fā)布標準： (1)須包含“品牌+型號/規(guī)格+其他信息”； (2)不得停止品牌、型號堆砌展現的情形；不得運用非創(chuàng)新機、非二手機、非官換機等描繪； (3) 二手商品須明白展現二手標，并且發(fā)布在對應二手數碼類目下。且不得與全新機混賣，也不得變卦為全新機。 (4) 官換機要在標題明白寫出“官換機”字樣，且發(fā)布在對應的二手數碼類目下。 《關于淘寶網“手機”類目新增商品發(fā)布規(guī)范的公告》 變卦前 變卦后 二、商品發(fā)布請求 （一）商品標題須精確描繪商品品牌、型號及商品外包裝標簽標識的商品稱號，不得呈現與商品實踐信息不符或無關的內容。 （二）“官換機”、“二手機”須在商品標題、詳情頁中明白標示，不得呈現“全新”字樣。 （三）確保商品類型、屬性參數與商品標題描繪內容分歧。 二、商品發(fā)布請求 （一）商品標題須精確描繪商品品牌、型號及商品外包裝標簽標識的商品稱號，不得呈現與商品實踐信息不符或無關的內容。 （二）“官換機”、“二手機”須在商品標題、詳情頁中明白標示，不得呈現“全新”字樣。 （二）確保商品類型、屬性參數與商品標題描繪內容分歧。 《關于淘寶網“平板電腦/MID”類目新增商品發(fā)布規(guī)范的公告》 變卦前 變卦后 一、商品發(fā)布賣家請求 淘寶網賣家須滿足以下任一條件，方可在 “平板電腦/MID”類目發(fā)布商品： （一）參加消費者保證效勞，且交納不少于50000元的保證金。 （二）店鋪須為企業(yè)店鋪，且須為品牌自營店或品牌受權店。 二、商品發(fā)布請求 （一）商品標題須精確描繪商品品牌、型號及商品外包裝標簽標識的商品稱號，不得呈現與商品實踐信息不符或無關的內容。 （二）“官換機”、“二手機”須在商品標題、詳情頁中明白標示，不得呈現“全新”字樣。 （三）確保商品類型、屬性參數與商品標題描繪內容分歧。 一、商品發(fā)布賣家請求 淘寶網賣家須滿足以下任一條件，方可在 “平板電腦/MID”類目發(fā)布商品： （一）參加消費者保證效勞，且交納不少于50000元的保證金。 （二）店鋪須為企業(yè)店鋪，且須為品牌自營店或品牌受權店。 二、商品發(fā)布請求 （一）商品標題須精確描繪商品品牌、型號及商品外包裝標簽標識的商品稱號，不得呈現與商品實踐信息不符或無關的內容。 （二）“官換機”、“二手機”須在商品標題、詳情頁中明白標示，不得呈現“全新”字樣。 （二）確保商品類型、屬性參數與商品標題描繪內容分歧。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網的支持與關注！ 淘寶網 2017年6月20日
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