拼多多虛假發(fā)貨的情況有哪些-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多單號,拼多多問答。

在拼多多開店的商家，要操心的事情很多，比如拼多多轉化率低、回復率不達標、虛假發(fā)貨等等都可能被罰款。那么拼多多虛假發(fā)貨的情況有哪些？怎么消除物流異常訂單？

有哪些異常情況?

拼多多虛假發(fā)貨情形

指商家已經上傳商品物流單號至拼多多后臺，但是該商品物流單號對應的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形，及/或商家上傳物流單號后消費者在合理期限內未實際收到商品。

包括但不限于以下情形：

1.商家上傳商品物流單號后的24小時內;

a)物流單號在相應物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;

沒有物流信息

)物流單號在相應物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但此后的24小時內沒有后續(xù)的物流信息更新;

24小時內沒有物流信息更新

c)物流單號在相應物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但存在多條異常重復攬件信息

2.商家上傳商品的物流單號后物流單號對應的物流軌跡與消費者訂單確認的收貨地址不符;

案例：消費者收貨地址在廣東省，商家從福建發(fā)貨，物流軌跡卻在向湖北移動，與消費者收貨地址相悖。

3.其他訂單物流信息異?；蛘呦M者在發(fā)貨后合理期限內未實際收到商品的情形。

案例：消費者收貨地址在廣東省，商家從福建發(fā)貨，正常物流情況在2-3天內即可送達，但消費者7天后仍沒有收到商品。

那么要怎么消除拼多多物流異常訂單？

我們快遞每天攬件2次

12點攬件一次，15點-18點出跟蹤

21點攬件一次，23點到凌晨1點出跟蹤

我們知道出跟蹤的時間了，就完成就可以解決16小時不出跟蹤的問題

假如我們早上3點下單購買的快遞，我們可以在中午15點在上傳發(fā)貨，1-2小時就出跟蹤了。

假如我們中午14點下單購買的快遞，我們可以在晚上22點發(fā)貨，發(fā)貨后1-2小時這樣就出跟蹤了。

如果發(fā)現(xiàn)確實有異常，我們還可以第一時間到物流官網(wǎng)檢查是否真的存在物流更新的問題，如丟件或快遞攬件遺漏等情況，核實好后及時和物流公司溝通避免被判虛假發(fā)貨;

然后聯(lián)系買家說明具體情況，減少買家的疑慮避免買家申請退款。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則拼多多,拼多多單號拼多多問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。