怎樣在京東投訴非自營店鋪-如何投訴京東自營店鋪?-京東問答

商品有問題或者不合適及時聯(lián)系商家點(diǎn)開商品鏈接里面就有聯(lián)系窗口2、聯(lián)系商家申明退款，本次也是專門為不回信息這些商家準(zhǔn)備的3、對于商家置之不理的商家，我們可以進(jìn)行對該商家進(jìn)行投訴，然后根據(jù)提示選擇人工服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)說明4、其次就是京東的在線服務(wù)功能里面進(jìn)行人工客服投訴打開京東軟件，如果需要人工服務(wù)點(diǎn)擊紅色箭頭所指向的地方即可投訴途徑如下，和在線客服溝通投訴2.打電話京東客服的服務(wù)電話。

在京東平臺中，京東店鋪類型分為自營店鋪以及非自營店鋪這兩種店鋪類型是不一樣的，如果在自營店鋪購物的話，相對來說更加的有保障一點(diǎn)那么京東商家如何去投訴非自營的店鋪呢?

怎樣在京東投訴非自營店鋪?

1、首次購買的商品到貨以后，拆開包裝檢查商品，商品有問題或者不合適及時聯(lián)系商家點(diǎn)開商品鏈接里面就有聯(lián)系窗口

2、聯(lián)系商家申明退款，有些商家是不恢復(fù)信息的，本次也是專門為不回信息這些商家準(zhǔn)備的

3、對于商家置之不理的商家，我們可以進(jìn)行對該商家進(jìn)行投訴，找到京東的客服電話，然后根據(jù)提示選擇人工服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)說明

4、其次就是京東的在線服務(wù)功能里面進(jìn)行人工客服投訴打開京東軟件，點(diǎn)擊到我的

5、然后大家來到我的這個頁面，然后看紅色的小箭頭，這邊有一個可”客戶服務(wù)“，點(diǎn)擊進(jìn)去有對應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)

6、在”客戶服務(wù)項(xiàng)“里面有很多生活中人工智能可以解決的，也比較方便，如果需要人工服務(wù)點(diǎn)擊紅色箭頭所指向的地方即可

投訴途徑如下：

第一，向京東內(nèi)部投訴：

1.登錄京東商城，和在線客服溝通投訴

2.打電話京東客服的服務(wù)電話：4006065500投訴

3、在京東的幫助欄目里選擇“我要投訴”進(jìn)行投訴

第二，向執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴：

1.如果京東商城不解決問題，如果是質(zhì)量和售后問題可以向12315投訴

2、如果是京東給您帶來了其他損失，可以人民法院提起起訴!

當(dāng)你購買的商品收到貨之后，感覺與想象中的差距比較大，又不給退貨，那么你就可以在京東上投訴該賣家

但要注意的是在我要投訴的這個按鈕中，需要說明投訴的原因，并且需要買家提供相應(yīng)的證據(jù)來證明是商家不同意退貨，這樣才能在后面的投訴結(jié)果在占得先機(jī)，才能保證自己投訴可以成功

所以在這提醒大家的就是需要在投訴前保留證據(jù)，這樣投訴才能起到效果，不然就是白白投訴了，不會得到解決

各位今天的們，如果在非自營店購物了，對商品不滿意且和商家產(chǎn)生了糾紛的話，一樣都是可以去進(jìn)行投資的，但是相對于自營店鋪來說，非自營店沒有保障一點(diǎn)，所以說建議你到自營店鋪購物

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