天貓維權投訴成功過嗎-天貓問答電商問答

本文主題天貓維權投訴成功過嗎,天貓賣家,天貓問答。

越來越多的人喜歡通過天貓平臺購買商品，不過也有部分商品質(zhì)量可能存在問題，消費者可以去平臺維權，那么，天貓維權投訴成功過嗎？天貓都有哪些投訴方式？

天貓維權投訴成功過嗎？

其實成功的例子一大把，只要您不理虧，確實不是你的責任，提供了證據(jù)以后，是肯定可以投訴維權成功的!

有哪些投訴方式?

一、直接在天貓投訴。

1、進入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點擊“投拆賣家”;進入投拆頁面后，填寫投拆信息，上傳憑證后，提交申請。

2、賣家就會收到投拆通知，賣家會與你協(xié)商解決，協(xié)商完成后，買家進入此頁面，取消投拆即可。

3、賣家沒有按照規(guī)定時間協(xié)商解決或解決方式買家不滿，可繼續(xù)申請“淘寶介入處理”，這里淘寶客服會根據(jù)各自的憑證來判斷處理。淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù)，影響天貓?zhí)詫毜赇佋u分。

4、申請?zhí)熵埻丝钆c售后

進入已買到的寶貝列表，申請退款與售后;沒有確認收貨的寶貝可以偽證退款，而已經(jīng)確認的寶貝通過申請售后方式退款。點擊退款或申請售后，進入退款處理頁面;選擇服務類型;根據(jù)售后服務類型，填寫相關資料，說明及憑證，填寫完畢后，點擊“提交申請”;

5、提交后，等待賣家處理。賣家收到通知會處理你的申請，或與你溝通解決;如果在規(guī)定時間沒有做出處理或拒絕申請，買者同樣可以申請“淘寶介入”的方式維護自己的合法權益。

二、打電話投訴。

直接撥打天貓消費者維權電話投訴。

三、消費者協(xié)會。

我們在一個平臺消費，他們有責任盡其所能來維護我們的權益，所以如果客服都不幫助消費者，那么我們只好通過消費者協(xié)會來解決。

以上就是關于天貓都有哪些投訴方式的介紹，大家可以了解下，更多的天貓維權信息關注幕思城電商網(wǎng)。

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