淘寶特價版發(fā)布[補貼商品]有哪些要求
2023-01-12 | 10:27 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:47
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淘寶特價版補貼商品以其優(yōu)惠的價格,可以吸引消費者下單,商家如果想報名補貼活動,需要滿足一定的條件,同時遵守招商規(guī)則,接下來為大家進行詳細的介紹。
一、商品標題和主圖
報名的商品標題需要在前12個字內(nèi)寫清楚商品名稱和規(guī)格;
商品主圖拒絕牛皮癬,商品主體需要居中。
二、商品庫存
1、首次上線,商品發(fā)布后臺的實際庫存需滿足至少3天線上售賣供應(yīng),不能出現(xiàn)售罄熔斷;
2、僅支持一口價商品進行報名;
三、招商規(guī)則
1、商品條件:
品質(zhì):近七天品質(zhì)退款率
好評:近30天全量好評率>=90%,近7天全量好評率>=90%;
保證金:補貼商品保證金為8000元/商品,每個商家5萬元封頂;
價格:商品原價不要虛高,不要高出活動價的2倍;
商品類型:需要為特價版T商品;
新發(fā)商品默認符合以上商品條件。
2、店鋪條件
發(fā)貨能力:店鋪近7天48小時發(fā)貨且24小時攬收率>=90%;
新開店鋪默認符合以上店鋪條件。
3、物流要求
發(fā)貨周期為消費者付款后48小時內(nèi)完成發(fā)貨,若發(fā)貨時間超過48小時,按照《特價版發(fā)貨物流規(guī)則》處理。
4、生鮮類目要求
生鮮下的商品,需單獨報名參與“壞單包賠”,若發(fā)生消費者投訴,賠付標準按照《壞單包退服務(wù)條款》處理。報名入口請等待后續(xù)相關(guān)規(guī)則的公示。
四、限購
每個平臺補貼的商品,平臺限定每天每個消費者只能最多購買1件。
五、活動保證金
平臺補貼活動消費者基數(shù)較多,為保障消費者購物體驗,參加平臺補貼活動的商家需要單獨提交補貼商品保證金,金額為8000元/商品;
保證金凍結(jié)時間:商品首次參加活動前凍結(jié),商家需及時繳納。若無違規(guī)情況,商家參加活動后一個月內(nèi)解凍可提現(xiàn);若有違規(guī)情況,請參考下面的【違規(guī)管理規(guī)則】。
六、違規(guī)管理規(guī)則
1、商家提交的活動申請經(jīng)平臺審核通過后,平臺有權(quán)從物流、商品、售后、糾紛、評價、服務(wù)等多個維度下進行考核,若商家的考核結(jié)果低于閾值,平臺有權(quán)根據(jù)實際情況通知商家整改,或取消商家商品的活動資格及或?qū)⒒顒由唐芬瞥顒淤Y源位??己酥笜巳缦拢?/p>
(1)近7天主動好評率
(2)近7天48小時發(fā)貨且24小時攬收率
指標定義:
近7天消費者累計主動好評率:近7天所有好評數(shù)(剔除消費者負面的評價)/7天所有用戶有效主動評價數(shù)。
近7天48小時發(fā)貨且24小時攬收率:近7天發(fā)貨時間早于或等于48小時且發(fā)貨后攬收時間早于或等于24小時的訂單/近7天訂單量(特殊類目除外)。
2、平臺在任何時候發(fā)現(xiàn)店鋪或活動商品存在假貨或者疑似假貨的問題,平臺有權(quán)取消商家的活動資格及/或?qū)⒒顒由唐芬瞥顒淤Y源位,并在一定期限內(nèi)(至少6個月)或永久禁止該商家參與活動,具體條款參考《淘寶特價版假貨管理規(guī)則》。
3、平臺補貼商品會考核品質(zhì)退款率(以下簡稱“品質(zhì)退款率”),舉例,商品參加平臺補貼活動的上線日期為3月1日,3月1日起就參與品質(zhì)退款率的考核,考核規(guī)則如下:
(1)考核期內(nèi),若平臺補貼商品的品質(zhì)退款率達到二級類目均值2倍-5倍范圍,則平臺將進行詳細核查是否因活動商品產(chǎn)生的商品描述不符、質(zhì)量問題等導(dǎo)致,確認后保證金凍結(jié)延期15天。
(2)考核期內(nèi),若秒殺商品的品質(zhì)退款率達到特價版類目均值5倍-10倍范圍,則平臺將對進行詳細核查是否因活動商品產(chǎn)生的商品描述不符、質(zhì)量問題等導(dǎo)致,確認后平臺將凍結(jié)及罰沒保證金10000元,并對剩余保證金凍結(jié)延期15天。
(3)考核期內(nèi),若秒殺商品的品質(zhì)退款率達到特價版類目均值10倍以上,則平臺將進行詳細核查是否因活動商品產(chǎn)生的商品描述不符、質(zhì)量問題等導(dǎo)致,確認后平臺將根據(jù)實際造成的負面影響及損失,對活動商品及店鋪采取刪除商品、清退店鋪并凍結(jié)罰沒全額保證金。
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