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    淘寶違規(guī)該怎么應(yīng)對

    2023-01-11| 14:12|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:66

    本文主題淘寶違規(guī)怎么應(yīng)對,淘寶問答。

    淘寶違規(guī)該怎么應(yīng)對

    我相信做電商的朋友或多或少都有經(jīng)歷過一些違規(guī),如果你沒有經(jīng)歷過,我覺得真的挺佩服的啊。因?yàn)檫@個(gè)違規(guī),我做這么多年的電商,遇到大大小小的違規(guī)也有那么幾次。

    第一種,類目不符合

    令我印象最深刻的一次是去年八月份。那一次,是自己正式出來做,那一天我突然接到這樣一個(gè)信息,說我危及交易安全。原因其實(shí)是我前天晚上剛好操作了一個(gè)鏈接,也是怪我犯錯(cuò)了,我的三級類目放錯(cuò)了。其實(shí)我只是想蹭一下別人流量,結(jié)果直接導(dǎo)致的是所有的旺旺一個(gè)都登錄不上去,所有的交易全部延長,然后四十五天之內(nèi)所有的賬號,包括你的一個(gè)支付寶,包括你的閑魚,包括你的淘寶賬號,所有都會(huì)被封掉。這個(gè)店鋪我已經(jīng)是12年到19年多,已經(jīng)做了七八年了。這個(gè)店鋪對我是非常關(guān)鍵的一個(gè)店鋪!我的新店鋪那時(shí)候還沒有起來,所以說當(dāng)時(shí)我是嚇了一跳,一整天都是懵的。

    這個(gè)我知道其實(shí)申訴起來是非常難。第一,成功的概率很低。第二,你需要這些申訴材料也挺麻煩。但是我后面想一想,死馬當(dāng)成活馬醫(yī)吧,我還是需要去做這樣一個(gè)事情。所以說當(dāng)時(shí)我是聯(lián)系一下我的上家,需要我提供一些材料,包括你的一個(gè)進(jìn)貨發(fā)票。因?yàn)楫?dāng)時(shí)是沒有開發(fā)票的,所以說需要補(bǔ)開發(fā)票證明。再包括你的所有的跟產(chǎn)品的一個(gè)合照,身份佂啊,還要寫一個(gè)保證書。最后申訴成功了!

    第二種違規(guī),就是補(bǔ)單

    這個(gè)應(yīng)該是一個(gè)老生常談的話題。這個(gè)話題關(guān)于補(bǔ)單,有很多朋友私信我,有沒有這樣的資源啊,有沒有那個(gè)補(bǔ)單的一些好的方法以及補(bǔ)單的一些操作,這個(gè)聊起來就比較長了,在第二篇、第一篇、第四篇都有專門去講過一些,在我不細(xì)說了,然后資源的話在我網(wǎng)站的頂部放兩個(gè),沒用過的就不做評價(jià)了。

    我簡單講一下,補(bǔ)單應(yīng)該很多人被淘寶查過,我也被查過,那時(shí)是我剛做淘寶的時(shí)候哦,被查過一次,那時(shí)候什么都不懂,刷的比較厲害,結(jié)果是店鋪全部給清洗掉了,銷量評價(jià),什么都沒有了。那是我唯一被查,后來我沒有被查過。當(dāng)然我現(xiàn)在也不補(bǔ)了,因?yàn)檫^了那個(gè)時(shí)候了,有真實(shí)銷量支撐了。我現(xiàn)在不補(bǔ)是因?yàn)槲覜]有必要到一定要去做這樣的事情。但是前期可能你還是需要啊。去做件事情,這是沒有辦法的。這個(gè)跟你的產(chǎn)品以及你的一個(gè)競爭對手,還有環(huán)境是有關(guān)系的。所以說我們不去說這個(gè)是正確還是不正確,只談一定要還是不需要。但是我想說淘寶對于這個(gè)的一個(gè)容忍度是有的。大部分情況下,你的被查的概率其實(shí)不是非常大,你萬一你實(shí)在是運(yùn)氣太好,或者說你操作實(shí)在是不規(guī)范。查到了也是第一次給你一個(gè)警告。刪除相關(guān)的銷量以及評價(jià)。第二次你超過96筆,他有時(shí)候也是這做這樣一個(gè)處分,就是刪除這樣一個(gè)評價(jià)和銷量以及扣兩分。那么再嚴(yán)重一點(diǎn)呢,可能就要?jiǎng)h鏈接,扣十二分。

    第三個(gè)違規(guī),商品要素不一致

    這個(gè)我也碰到過,其實(shí)主要是系統(tǒng)的一個(gè)監(jiān)察查的一些內(nèi)容,包括你的一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)題跟你的產(chǎn)品的詳情,跟你的產(chǎn)品主圖是否相符。包括你的產(chǎn)品的一個(gè)品牌跟你的標(biāo)題的一個(gè)實(shí)際品牌是否一致等等相關(guān)的一些信息他會(huì)都會(huì)進(jìn)行一個(gè)監(jiān)測。所以說出現(xiàn)這樣的一個(gè)情況,你下架之后,進(jìn)行一個(gè)及時(shí)的調(diào)整,就能恢復(fù)。但是我需要說的是,如果你第二次還發(fā)生這樣的事情,那他可能會(huì)給你扣0.2分,然后把你這個(gè)鏈接給刪掉,因?yàn)樗呀?jīng)提前警告過你一次了。

    第四個(gè),售賣徦貨

    售徦我說實(shí)話我也經(jīng)歷過,不是因?yàn)槲屹u假冒偽劣產(chǎn)品,我是直接賣別人的品牌的產(chǎn)品,這個(gè)是最要不得的。就是你賣別人沒有授權(quán)的產(chǎn)品,即使你的是真產(chǎn)品那也不行。售徦淘寶是怎么判斷的?第一種判斷方式是品牌方直接投訴你售徦,那么淘寶就要查你,直接把你的一個(gè)鏈接刪掉,然后扣兩分,第一次是扣兩分。那第二種方式是淘寶去抽樣,淘寶可能會(huì)每次通過人工把一個(gè)商品買過去進(jìn)行一個(gè)抽樣檢測,這種概率比較小。第三種方式是通過系統(tǒng)具有的信息。去排查你是這個(gè)產(chǎn)品是不是屬于售徦。如果我被這個(gè)系統(tǒng)判定到了,不好意思啊,你也被認(rèn)為收假了,售徦的處罰就比較嚴(yán)重一點(diǎn)。第一次一般就是刪除鏈接,直接扣兩分之內(nèi),如果超過十二分的話直接被封,那么一年之內(nèi)你超過三次的話,也是直接被封。但是這些還是小事,售徦它的一個(gè)降權(quán)程度是最大的。就是你發(fā)現(xiàn)售徦,你的店鋪基本上半年之內(nèi)很難恢復(fù)起來。所以說售徦,大家還是盡量不要去接觸了。

    第五個(gè),盜圖

    我相信很多新手賣家應(yīng)該會(huì)碰到。因?yàn)樽鰣D是一個(gè)很麻煩的事情。如果你剛開始不要盜賣的最好的那一家的詳情,可以盜中間或中下的一些賣家的詳情。那么你盜詳情的時(shí)候,你可以做一些小修改。其實(shí)他的詳情是一個(gè)原拍的圖,是人家的,但是文字的詳情其實(shí)不作為判斷依據(jù)的。所以文字詳情你是可以拷貝過來自己用的。但是你剛開始可以這么做,如果你把自己的產(chǎn)品已經(jīng)做到了一定的程度之后,那么我需要告訴你的是,你一定要做自己的詳情。因?yàn)閷θ思耶a(chǎn)生直接的競爭之后,人家肯定會(huì)直接搞你。你既然一直用別人詳情,那么這個(gè)是一告一個(gè)準(zhǔn)。之前我的一個(gè)朋友就在這個(gè)方面吃過一個(gè)很大的虧,損失了近十萬塊錢了,那邊已經(jīng)超過三千的銷量了。被他的競爭對手直接判定盜圖,具體我不清楚他為什么會(huì)在這方面有所疏忽,但是確實(shí)是這個(gè)鏈接已經(jīng)刪除掉了。然后他又要重新操作一個(gè)新鏈接。幸運(yùn)的是他后面那個(gè)新鏈接操作起來了,而且成為那個(gè)類目的第一了。

    以上的五種違規(guī),應(yīng)該很多朋友都或多或少遇到過。大家可以在下面下方補(bǔ)充說明,說不定你的違規(guī)對別人可能有一定的幫助,沒碰到過也可以做一定的防范。如果是真正的碰上了,大家也不要慌啊,還是有解決辦法的,還是有淘寶還是會(huì)給你一個(gè)申訴的機(jī)會(huì),不管概率如何都要試一下。

    文章來源:三藏論壇,原文鏈接:https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=17943&extra=page%3D8%26filter%3Dlastpost%26orderby%3Dlastpost

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