淘寶店鋪想咸魚(yú)翻身-這兩點(diǎn)做好是必須的

本文主題淘寶店鋪運(yùn)營(yíng),淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。

眼看旺季就要來(lái)了，不少之前大傷元?dú)獾牡昙揖拖氤眠@一波咸魚(yú)翻身，但就算是旺季，在店鋪優(yōu)化方面，依然是有很多要點(diǎn)，今天就主要講下店鋪優(yōu)化方面，要做哪些。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)

1、買家標(biāo)簽

每個(gè)買家都有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的標(biāo)簽。

買家標(biāo)簽是平臺(tái)根據(jù)你的注冊(cè)賬號(hào)時(shí)填寫(xiě)的基礎(chǔ)信息（了解到你的性別、年齡、地域等等情況），以及你的購(gòu)物記錄、瀏覽行為（去了解你的購(gòu)物偏好、消費(fèi)能力等等），這些維度逐步形成的。

2、產(chǎn)品標(biāo)簽

是與買家標(biāo)簽相互影響產(chǎn)生的。

產(chǎn)品標(biāo)簽是根據(jù)你發(fā)布產(chǎn)品時(shí)填寫(xiě)的基本信息（也就是我們常說(shuō)的類目屬性、標(biāo)題等等），以及買家的行為（搜索、瀏覽、收藏加購(gòu)、下單等等），這些維度逐步形成的。

3、店鋪標(biāo)簽

店鋪積累了一定的訪客和銷量之后這標(biāo)簽也隨之生成。

怎么分析店鋪的受眾人群？從訪客特征分布和訪客對(duì)比這兩張數(shù)據(jù)圖入手。

這張圖可以看到店鋪的人群特征：淘氣值、消費(fèi)層級(jí)、性別占比以及老客戶占比的數(shù)據(jù)情況。這家店是有老客戶基礎(chǔ)的，一定要用你的產(chǎn)品質(zhì)量，你的服務(wù)質(zhì)量去把老客戶維護(hù)住，畢竟現(xiàn)在引進(jìn)一個(gè)新客戶是很費(fèi)時(shí)費(fèi)力的，老客戶回購(gòu)可是打標(biāo)加權(quán)行為，對(duì)店鋪的正向發(fā)展是有利的。

這張圖我們可以看到現(xiàn)在數(shù)據(jù)顯示店鋪目前重點(diǎn)以女性群體為主，在投放時(shí)就要重點(diǎn)投女性群體，然后店鋪優(yōu)質(zhì)消費(fèi)層級(jí)是175-400，老客戶的消費(fèi)層級(jí)也是175-400的.

你是否為店鋪?zhàn)隽司珳?zhǔn)定位？

萬(wàn)萬(wàn)不要忽視這個(gè)定位，定位清晰了，操作方向正確了，店鋪人群標(biāo)簽精準(zhǔn)了，流量精準(zhǔn)了，這后面的點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化、收藏加購(gòu)等等數(shù)據(jù)維度才不會(huì)差。

怎么才能做好這個(gè)定位呢？

明確你店鋪產(chǎn)品的受眾是誰(shuí)，然后去研究他們的需求，研究他們的購(gòu)買習(xí)慣，收集資料是為了有針對(duì)性的去優(yōu)化；明確你店鋪產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，然后了解他們的產(chǎn)品賣點(diǎn)，針對(duì)同行的這個(gè)賣點(diǎn)做自己的賣點(diǎn)，做出差異化，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賣點(diǎn)的同時(shí)提高自己的優(yōu)勢(shì)。

4、行業(yè)標(biāo)簽

多少會(huì)與你的店鋪標(biāo)簽有出入，但是對(duì)于新店來(lái)說(shuō)，充份了解行業(yè)標(biāo)簽可以很好的來(lái)確定你的初始店鋪人群范圍。

思考：

為什么會(huì)出現(xiàn)標(biāo)簽不精準(zhǔn)的情況？

這個(gè)原因有很多，比如①剛店鋪?zhàn)龅臅r(shí)候沒(méi)有注意到小而美，導(dǎo)致上的產(chǎn)品又多又雜（不光主營(yíng)占比出問(wèn)題，人群也會(huì)跟著出問(wèn)題）；

②做了大量的淘客（低消費(fèi)人群為主，而且不加搜索權(quán)重）或是經(jīng)常上天天特價(jià)這樣的活動(dòng)（人群太劣質(zhì)）；

③改價(jià)（一般不建議輕易動(dòng)價(jià)格，會(huì)影響權(quán)重影響人群，導(dǎo)致流量下滑轉(zhuǎn)化率下降，如果想著讓利可以以優(yōu)惠券的形式來(lái)做）

那怎么才能把亂了的標(biāo)簽拉正？

給店鋪?zhàn)鼍珳?zhǔn)的定位，參加符合店鋪情況的活動(dòng)，一步一個(gè)腳印的給店鋪?zhàn)稣虻膬?yōu)化，如果補(bǔ)單，一定做標(biāo)簽單！

以及我們經(jīng)常說(shuō)的可以通過(guò)操作直通車來(lái)拉正亂了的人群標(biāo)簽。

二、直通車操作

直通車操作分為關(guān)鍵詞和人群這兩大塊，所以做優(yōu)化的時(shí)候也是兩方面都要抓，這數(shù)據(jù)都是相互影響的。現(xiàn)在的平臺(tái)發(fā)展，已經(jīng)不允許你不做人群了。

“關(guān)鍵詞+人群”會(huì)比單獨(dú)“關(guān)鍵詞”更具精準(zhǔn)性、競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞的種類有很多，比如大詞、精準(zhǔn)詞、中性詞等等。每個(gè)關(guān)鍵詞的引流能力不同，用的時(shí)候目的也不盡相同。不知道怎么找詞？可以根據(jù)搜索分析、單品分析、以及同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選詞情況等等渠道來(lái)找。一般來(lái)說(shuō)，精準(zhǔn)詞是會(huì)選擇較高出價(jià)，去直擊核心的目標(biāo)人群，而中性詞會(huì)采用低出價(jià)高溢價(jià)的投放模式，ppc低還能大范圍的去為店鋪?zhàn)ト巳骸?/p>

人群這塊做的時(shí)候一定要重視自定義人群，兩兩組合人群維度，既能保證人群的精準(zhǔn)性，又能覆蓋足夠的人群數(shù)。初期要測(cè)自定義人群是否精準(zhǔn)，可以選擇30-50%溢價(jià)去測(cè)，也可以選擇關(guān)閉系統(tǒng)人群只開(kāi)自定義人群來(lái)測(cè)。還有購(gòu)物意圖定向這，這塊要是沒(méi)有一定的流量累積，就很有可能出現(xiàn)沒(méi)有人群數(shù)據(jù)的情況。

也有不少朋友遇到過(guò)“大部分的點(diǎn)擊被人群吃走了，質(zhì)量分看著也還行，但是其他數(shù)據(jù)慘的可憐”的情況，出現(xiàn)這個(gè)情況是因?yàn)橘~戶是通過(guò)人群拿流量，拿到的高點(diǎn)擊，做的質(zhì)量分，卻不是關(guān)鍵詞的權(quán)重有多高，

那關(guān)鍵詞拿不到大范圍的人群搜索，人群的范圍就會(huì)很小，自然你出高溢價(jià)，拿到的展現(xiàn)也有限，整體流量受限，數(shù)據(jù)一定不會(huì)好。

小總結(jié)：引流的方法有很多，但對(duì)于剛起步的店鋪來(lái)說(shuō)，去盡早樹(shù)立起精準(zhǔn)的人群標(biāo)簽，以方便后期拉動(dòng)自然搜索流量，提升轉(zhuǎn)化。

還有只要開(kāi)車就離不開(kāi)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，我們?cè)谧龇治龅臅r(shí)候，一定要把格局放大，這樣才能更準(zhǔn)確的找到真正的問(wèn)題點(diǎn)。

當(dāng)然了，這直通車歸根結(jié)底只是一個(gè)引流的工具，不能顧此失彼的只依靠直通車，而忽視了店鋪的優(yōu)化、SEO的優(yōu)化（比如說(shuō)，標(biāo)題做的好，那么引進(jìn)的流量就有質(zhì)量的保障，就會(huì)很好的帶動(dòng)店鋪的轉(zhuǎn)化、權(quán)重，這樣精準(zhǔn)流量就更多，標(biāo)簽就會(huì)進(jìn)一步被強(qiáng)化，也就進(jìn)入到了一個(gè)良性的循環(huán)）、買家體驗(yàn)（買家體驗(yàn)好，無(wú)疑是增大了產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率，老客戶身上具備了很明確的人群標(biāo)簽，多次回購(gòu)就是打標(biāo)加權(quán)行為，利于店鋪的后期發(fā)展）等等。全面優(yōu)化方能成大事。

市場(chǎng)什么時(shí)候爆，爆不爆，這都看你的優(yōu)化情況，優(yōu)化的到位，自然是能把這流量與銷量都拉到自家店鋪。

看到這里，根據(jù)現(xiàn)在市場(chǎng)趨勢(shì)，總結(jié)一下三點(diǎn)

店鋪要想做好，就離不開(kāi)免費(fèi)流量的加持。

店鋪的免費(fèi)流量要想有大爆發(fā)，就要重視這千人千面的搜索機(jī)制，也就一定要重視對(duì)人群標(biāo)簽精準(zhǔn)性的優(yōu)化。

只有你精準(zhǔn)了人群標(biāo)簽，你的店鋪產(chǎn)品才會(huì)有機(jī)會(huì)獲得更多的展示位置，這流量的來(lái)源才會(huì)更加豐富，店鋪也才能更好的發(fā)展。

文章來(lái)源：淘三藏論壇，原文鏈接：https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=16943&extra=page%3D17%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline

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