搞定搜索權(quán)重-不能忽視的標(biāo)簽維度-收藏加購(gòu)

本文主題淘寶運(yùn)營(yíng),淘寶流量,淘寶問(wèn)答。

淘寶的活動(dòng)真的是很多，比如前不久過(guò)去的618年中大促、剛剛過(guò)去的99、還有一年一度的雙十一大狂歡等等。你想讓自己的寶貝報(bào)上名，想報(bào)上名之后能有好的效果，就需要你注重平時(shí)的優(yōu)化，注重全面布局，不管理店鋪那店鋪什么時(shí)候才能有突破！

活動(dòng)的增多，是市場(chǎng)到了旺季，通過(guò)活動(dòng)去帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi)，去增加搜索流量。市場(chǎng)起來(lái)了，你的操作就要跟上。

我的店鋪已經(jīng)跟上，整體趨勢(shì)還是不錯(cuò)，（前兩天是99劃算節(jié)，活動(dòng)結(jié)束后，導(dǎo)致數(shù)據(jù)有點(diǎn)下降，不過(guò)整體來(lái)看還是不錯(cuò)的）店鋪每天做各種分析優(yōu)化，才能逐步提升。

分享起因：

不少朋友在與我交流時(shí)經(jīng)常問(wèn)，店鋪怎么打標(biāo)簽，標(biāo)簽如何才能精準(zhǔn)。我會(huì)分析他的店鋪情況，人群維度，告知對(duì)方，店鋪人群亂，要重點(diǎn)去做好人群投放。怎么才算做好人群標(biāo)簽，不是你優(yōu)化了直通車，優(yōu)化了搜索，才是打標(biāo)了，真正形成人群標(biāo)簽的維度是-收藏加購(gòu)。那就有人問(wèn)了，“我這個(gè)類目收藏加購(gòu)到多少才可以啊”？“現(xiàn)在收藏加購(gòu)是**，這個(gè)數(shù)據(jù)可以嗎”？“店鋪有收藏加購(gòu)，但就是人群這塊，怎么還是不是很好，要怎么辦”？……

這是個(gè)很重要的問(wèn)題，但既然這么多人在問(wèn)，我們今天就來(lái)好好細(xì)剖下收藏加購(gòu)這一權(quán)人群標(biāo)簽維度。

分析建議：

1、為什么要重視收藏加購(gòu)？

當(dāng)下操作最愛(ài)強(qiáng)調(diào)的是什么？是人群標(biāo)簽的精準(zhǔn)性。

為什么？因?yàn)橹挥腥巳簶?biāo)簽足夠精準(zhǔn)，店鋪的有效流量才會(huì)更多，符合推薦流量的算法機(jī)制，平臺(tái)才能給你更多更優(yōu)質(zhì)的展示機(jī)會(huì)，店鋪才能獲得更多更優(yōu)質(zhì)的流量，從而形成一個(gè)良性循環(huán)。

搜索寶貝關(guān)鍵詞-瀏覽對(duì)比寶貝-收藏加購(gòu)-下單轉(zhuǎn)化，按照這個(gè)模式出來(lái)的才是高權(quán)重的搜索標(biāo)簽（通過(guò)收藏加購(gòu)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的權(quán)重是最高的）。

店鋪寶貝標(biāo)簽與買(mǎi)家的標(biāo)簽匹配度越高，后期分配的流量也就會(huì)更加精準(zhǔn)。

舉個(gè)例子，比如，你是位寶媽，有一定的消費(fèi)能力且重視品質(zhì)，經(jīng)常在淘寶/天貓上收藏、購(gòu)買(mǎi)中高端價(jià)位的商品，那么系統(tǒng)在推送商品時(shí)就會(huì)優(yōu)先推送中高端的母嬰產(chǎn)品。

反例，為什么你補(bǔ)單，補(bǔ)了半天流量沒(méi)有來(lái)，或者來(lái)了，補(bǔ)到二三百流量就上不去了，就是因?yàn)?，你補(bǔ)單把人群標(biāo)簽打亂了，前期補(bǔ)單帶來(lái)的標(biāo)簽維度影響了店鋪流量進(jìn)店訪客。導(dǎo)致店鋪內(nèi)的無(wú)效流量越來(lái)越多，有效訪客進(jìn)不來(lái)，要想轉(zhuǎn)化率高就別提了。

收藏加購(gòu)轉(zhuǎn)化率高意味著什么？意味著買(mǎi)家對(duì)店鋪和寶貝的認(rèn)可，意味著你店鋪的引流精準(zhǔn)，意味著你所圈定的人群是精準(zhǔn)的，是對(duì)店鋪有興趣的。

2、如何提高店鋪寶貝的收藏加購(gòu)？

想著提升寶貝的收藏加購(gòu)，需要增加店鋪的優(yōu)質(zhì)訪客，優(yōu)質(zhì)流量多了，才能有好的收藏加購(gòu)。選擇店鋪本身收藏加購(gòu)優(yōu)質(zhì)的寶貝重點(diǎn)去操作引流，好的產(chǎn)品是基礎(chǔ)，基礎(chǔ)好，數(shù)據(jù)才能好。

如果進(jìn)店的人群確實(shí)比較混亂，這里建議大家先引進(jìn)一些高質(zhì)量精準(zhǔn)人群。

增加流量

想著增加流量，可以通過(guò)活動(dòng)去操作，活動(dòng)流量大，活動(dòng)的預(yù)熱期，寶貝的收藏加購(gòu)高，活動(dòng)期間，收藏加購(gòu)，轉(zhuǎn)化高。當(dāng)然活動(dòng)也要考慮，活動(dòng)位置，好的活動(dòng)價(jià)格以及活動(dòng)坑位，影響最終的效果。

另外現(xiàn)在內(nèi)容流量很是火爆，比如有好貨、每日好店、猜你喜歡，微淘哇哦視頻等等，都屬于是高曝光的展示位置，好的產(chǎn)品收藏加購(gòu)自然不會(huì)低。

流量來(lái)了，怎么提高收藏加購(gòu)？要先了解買(mǎi)家會(huì)在什么樣的情況下去收藏加購(gòu)：

1）喜歡但是要貨比三家（優(yōu)化賣(mài)點(diǎn)，做出賣(mài)點(diǎn)差異化）；

2）決定要買(mǎi)但是資金不夠（是否開(kāi)通花唄）；

3）喜歡但是感覺(jué)價(jià)格偏貴在等待降價(jià)（購(gòu)物車營(yíng)銷，活動(dòng)降價(jià)）；

4）感覺(jué)寶貝不錯(cuò)但是再懷疑店鋪的實(shí)力和產(chǎn)品的品質(zhì)（是否是店鋪信譽(yù)低，銷量評(píng)價(jià)少）；

5）喜歡產(chǎn)品和店鋪的風(fēng)格想持續(xù)關(guān)注等待后續(xù)上新品（上新突出新穎，微淘和店鋪裝修這要一并加強(qiáng)）。

淘寶的核心思維是“客戶體驗(yàn)”，它想把更多的客戶留在自己的平臺(tái)上，收藏加購(gòu)高平臺(tái)就會(huì)覺(jué)得是客戶喜歡的好產(chǎn)品，自然就會(huì)給好產(chǎn)品更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)（只有當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品感興趣的時(shí)候，才會(huì)收藏加購(gòu)，收藏加購(gòu)是淘寶系統(tǒng)評(píng)判產(chǎn)品好壞的基本準(zhǔn)則）。

要提高店鋪寶貝的收藏加購(gòu)就一定不能忽視以下幾方面：

1）給店鋪一個(gè)清晰的定位，只有店鋪風(fēng)格明確了，調(diào)性明確了，這個(gè)店鋪才會(huì)真正的吸引特定的目標(biāo)人群；

2）要設(shè)置好收藏按鈕，可以設(shè)置的個(gè)性化一點(diǎn)；

3）收藏有禮，收藏優(yōu)先配送；

4）微淘增加內(nèi)容推送，內(nèi)容盡量新穎、奇特些，這個(gè)方法簡(jiǎn)單粗暴，既能增加曝光達(dá)到引流的效果，又能達(dá)到直接轉(zhuǎn)化的目的；

5）對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品預(yù)熱，發(fā)放優(yōu)惠券，可以利用促銷海報(bào)，放在店鋪首頁(yè)/詳情頁(yè)顯眼處，引發(fā)買(mǎi)家好奇從而促成轉(zhuǎn)化；

6）設(shè)置抽獎(jiǎng)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)氛圍，比如首單、付款最高等等可以參與抽獎(jiǎng)；

7）商家群，增加買(mǎi)家粘性的工具，可以做活動(dòng)信息公告，專享款式，特價(jià)款式，買(mǎi)家秀，紅包玩法。

大促之前做這個(gè)的目的是增加老客戶的活躍度，調(diào)動(dòng)引導(dǎo)客戶；新品做這個(gè)的目的是通過(guò)老客戶自身所帶的標(biāo)簽，能夠迅速為新品打上產(chǎn)品標(biāo)簽，有利于新品破零以及接下來(lái)的爆款打造。這里簡(jiǎn)單說(shuō)就是兩個(gè)核心：①主動(dòng)喚醒老客戶關(guān)注；②解決買(mǎi)家的痛點(diǎn)。

3、我們的收藏加購(gòu)做到一個(gè)什么樣的比例是比較好的呢？

看生意參謀-市場(chǎng)行情-行業(yè)大盤(pán)，可以看到行業(yè)的收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)，如下圖所示，這里的行業(yè)大盤(pán)收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)，指的是買(mǎi)家在這個(gè)類目中的整體行為。

如果你的數(shù)據(jù)高于行業(yè)平均水平就繼續(xù)優(yōu)化保持，低于行業(yè)平均水平就要好好加油了，新店的話，收藏加購(gòu)能做到行業(yè)均值的1.5-2倍左右就是還不錯(cuò)的。

近日有朋友來(lái)問(wèn)“什么時(shí)候操盤(pán)冬款較好”？對(duì)于這一點(diǎn)我簡(jiǎn)單說(shuō)下。

季節(jié)性較明顯的寶貝都是要提前預(yù)熱操作，也就是我經(jīng)常說(shuō)的蓄能操作，店鋪的爆發(fā)不是某一天的突然爆發(fā)，而是在爆發(fā)點(diǎn)到來(lái)之前的一系列優(yōu)化操作。所以想著抓住旺季，就要在爆發(fā)前做好操作，提前半個(gè)月，一個(gè)月的去操作。這樣到旺季的時(shí)候，你10000點(diǎn)的戰(zhàn)力，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1000點(diǎn)，你自然可以很好的站在旺季的浪頭之上。

文章來(lái)源：淘三藏論壇，原文鏈接：https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=17021&extra=page%3D16%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline

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