新增直連電子票出票要求、修訂門票商品考核標準的公示通知
2024-05-17| 17:20|發(fā)布在分類/寶貝評價|閱讀:49
各位會員: 原定于2021年4月22日生效的直連電子票出票請求修訂及門票商品考核規(guī)范修訂,由于系統(tǒng)晉級的緣由將延期生效,延期后的生效時間為2021年4月27日,給您形成的不便敬請體諒!--------------------------------------各位敬愛的會員:為了進一步標準直連電子票出票請求,持續(xù)提升消費者購置門票的全鏈路體驗,飛豬擬調(diào)整門票業(yè)務(wù)管理標準、門票商品考核規(guī)范。
本次規(guī)則變卦于2021年4月15日停止公示通知,將于2021年4月22日正式生效。主要變卦內(nèi)容如下:1、新增直連電子票未按請求出票規(guī)則;2、賣家出賣偽直連電子票的,增加情節(jié)嚴重場景;3、門票商品考核規(guī)范中取消新開店鋪免考期,晉級出票考核不達標處分規(guī)則。 變卦詳情如下: 《飛豬游覽集市門票業(yè)務(wù)管理規(guī)范》 變卦前 變卦后 無 第二十條 【直連電子票未按請求出票】 【適用情形】直連電子票訂單,賣家未按系統(tǒng)商定請求出票的。 【市場管理措施】立刻關(guān)閉訂單。 第二十八條 【偽直連電子票】 【定義】賣家出賣直連電子票,未確保買家運用飛豬依據(jù)訂單信息向其推送的入園憑證,可直接入園或至景區(qū)官方指定/受權(quán)地點可換票入園。 【違規(guī)類型】普通違規(guī)行為(A類)。 【違規(guī)扣分及處置措施】第一次下架商品扣A類6分且單個商品搜索屏蔽七天,第二次刪除商品扣A類12分,自第三次違規(guī)起,每次刪除商品扣B類6分;此外,買家因而申請退款的,賣家還應(yīng)為賣家全額退款并依照《飛豬游覽集市門票商品效勞保證規(guī)范》的相關(guān)規(guī)則向買家支付違約金。 第二十八條 【偽直連電子票】 【定義】賣家出賣直連電子票,未確保買家運用飛豬依據(jù)訂單信息向其推送的入園憑證,可直接入園或至景區(qū)官方指定/受權(quán)地點可換票入園。 【違規(guī)類型】普通違規(guī)行為(A類)/嚴重違規(guī)行為(B類)。 【違規(guī)扣分及處置措施】 賣家出賣偽直連電子票的,第一次下架商品扣A類6分且單個商品搜索屏蔽七天,第二次刪除商品扣A類12分,自第三次違規(guī)起,每次刪除商品扣B類6分; 賣家出賣偽直連電子票情節(jié)嚴重的,每次刪除商品扣B類6分。 此外,買家因而申請退款的,賣家還應(yīng)為賣家全額退款并依照《飛豬游覽集市門票商品效勞保證規(guī)范》的相關(guān)規(guī)則向買家支付違約金。 新增《直連電子票未按請求出票的規(guī)則與施行細則》 變卦前 變卦后 無 1、直連電子票出票“系統(tǒng)商定請求”是指什么? 是指淘寶開放平臺電子物流API的對接請求,點此查看。 《飛豬游覽集市門票商品考核規(guī)范》 變卦前 變卦后 第二條 【考核周期】每天考核一次,考核數(shù)據(jù)為考核日單個境內(nèi)門票商品前一日的數(shù)據(jù)。但關(guān)于新開店鋪,將在該店鋪內(nèi)一切境內(nèi)門票商品訂單總數(shù)累積達10筆時,按前述考核周期開端考核。 刪除 第三條 【考核規(guī)范】境內(nèi)門票商品的考核達標請求及考核不達標的處置規(guī)范如下: 考核達標請求 考核不達標的處置 銷量≤20筆的單個商品,因賣家緣由未發(fā)貨/未出票訂單筆數(shù)須為0; 銷量>20筆的單個商品,因賣家緣由未發(fā)貨/未出票訂單筆數(shù)須≤1筆。 特殊闡明:訂單能否發(fā)貨/出票,以訂單狀態(tài)為準。 第一次搜索屏蔽商品7天,第二次開端,每次搜索屏蔽商品14天。 銷量≤20筆的單個商品,因賣家緣由無法入園的已發(fā)貨/出票訂單筆數(shù)須為0; 銷量>20筆的單個商品,因賣家緣由無法入園的已發(fā)貨/已出票訂單筆數(shù)須≤1筆。 特殊闡明: 訂單能否發(fā)貨/出票,以訂單狀態(tài)為準; 買家運用飛豬依據(jù)直連電子票訂單信息向其推送的門票運用憑證無法入園,則認定該筆訂單因賣家緣由無法入園。 第一次搜索屏蔽商品7天,第二次開端,每次搜索屏蔽商品14天。 第二條【考核規(guī)范】境內(nèi)門票商品的考核達標請求及考核不達標的處置規(guī)范如下: 考核周期 考核達標請求 考核不達標的處置 實時考核。 單個商品,因賣家緣由未發(fā)貨/未出票訂單筆數(shù)須為0。 特殊闡明:訂單能否發(fā)貨/出票,以訂單狀態(tài)為準。 第一次下架商品且搜索屏蔽商品7天,第二次開端,每次下架商品,同時搜索屏蔽商品14天。 每天考核一次,考核數(shù)據(jù)為考核日單個境內(nèi)門票商品前一日的數(shù)據(jù)。 銷量≤20筆的單個商品,因賣家緣由無法入園的已發(fā)貨/出票訂單筆數(shù)須為0; 銷量>20筆的單個商品,因賣家緣由無法入園的已發(fā)貨/已出票訂單筆數(shù)須≤1筆。 特殊闡明: 訂單能否發(fā)貨/出票,以訂單狀態(tài)為準; 買家運用飛豬依據(jù)直連電子票訂單信息向其推送的門票運用憑證無法入園,則認定該筆訂單因賣家緣由無法入園。 第一次搜索屏蔽商品7天,第二次開端,每次搜索屏蔽商品14天。 感激您對淘寶網(wǎng)及飛豬的關(guān)注與支持!淘寶網(wǎng) 飛豬2021年4月15日
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