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    淘寶品控申訴要多久-淘寶品控申訴要多久通過-淘寶問答

    2023-01-30| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:49

    寶一般違規(guī)申訴不同違規(guī)類型審核處理時(shí)間不同(1)淘寶虛假交易降權(quán)申訴審核處理:具體的審核進(jìn)度和結(jié)果關(guān)注24小時(shí)(2)濫發(fā)信息申訴審核處理:處理部門會(huì)在賣家提交申訴后的3-5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢(3)問大家申訴審核處理:?jiǎn)柎蠹野l(fā)起申訴或舉報(bào)后平臺(tái)會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理處理結(jié)果沒有通知,可以查看申訴舉報(bào)內(nèi)容在手淘問大家商品詳情頁(yè)展示是否有刪除二、品控違規(guī)有何處罰?

    淘寶品控申訴要多久-淘寶品控申訴要多久通過

    商家在淘寶經(jīng)營(yíng)店鋪,也要注意產(chǎn)品的質(zhì)量問題,如果質(zhì)量特別差,可能會(huì)導(dǎo)致品控違規(guī),這對(duì)店鋪來說,影響可不小若是判定品控違規(guī),商家是可以申訴的,那么,多久出結(jié)果呢?

    一、品控申訴要多久?

    淘寶一般違規(guī)申訴不同違規(guī)類型審核處理時(shí)間不同

    (1)淘寶虛假交易降權(quán)申訴審核處理:商品降權(quán)申訴提交后,具體的審核進(jìn)度和結(jié)果關(guān)注24小時(shí)

    (2)濫發(fā)信息申訴審核處理:處理部門會(huì)在賣家提交申訴后的3-5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢

    (3)問大家申訴審核處理:?jiǎn)柎蠹野l(fā)起申訴或舉報(bào)后平臺(tái)會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理處理結(jié)果沒有通知,可以查看申訴舉報(bào)內(nèi)容在手淘問大家商品詳情頁(yè)展示是否有刪除

    二、品控違規(guī)有何處罰?

    淘寶品控違規(guī)的處罰是每次扣A類2分情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣A類24分情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣B類48分淘寶視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取限制發(fā)布商品、延長(zhǎng)交易賬期、監(jiān)管賬戶、限制會(huì)員登錄等措施

    (1)當(dāng)?shù)赇伾唐菲房夭贿_(dá)標(biāo)的情況下,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)店鋪情況扣除3分作為基礎(chǔ)處罰,多次出現(xiàn)品控不達(dá)標(biāo)的情況會(huì)線性疊加扣除分?jǐn)?shù)

    (2)若出現(xiàn)已經(jīng)有品控不達(dá)標(biāo)的情況,且沒有進(jìn)行及時(shí)修改的情況,店鋪將會(huì)被監(jiān)管,同時(shí)商品下架、降權(quán)

    (3)若違規(guī)處罰已經(jīng)累計(jì)扣除48分的情況,淘寶有權(quán)利永久封禁店鋪

    如果品控違規(guī)了,商家要抓緊時(shí)間準(zhǔn)備材料來進(jìn)行申訴,如果申訴成功了,就不會(huì)處罰,如果申訴失敗,平臺(tái)會(huì)對(duì)商家進(jìn)行處罰一般的情況就是扣2分,如果情況嚴(yán)重,可能會(huì)扣24分

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