有一種精神叫做堅持有一種力量叫做自助
2023-01-12| 10:27|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:52
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本文主題淘寶,淘寶都是,淘寶問答。
有一種精神叫做堅持有一種力量叫做自助。
此文,僅僅
獻(xiàn)給哪些默默地奮戰(zhàn)在淘寶,為了網(wǎng)購事業(yè),為了自己的理想,不停打拼,不會放棄的朋友們
獻(xiàn)給那些在淘寶奉獻(xiàn)青春,揮灑汗水,一天18小時忙碌于淘寶的熱血青年們
獻(xiàn)給那些和我一樣出生在改革開放時期,畢業(yè)于淘寶誕生時期,還沒有就業(yè)就失業(yè)的“孤魂野鬼”們
獻(xiàn)給那些為了愛情,為了家庭,為了事業(yè),辛苦帶著寶寶,還不停的忙碌于淘寶的辛苦媽媽們。。。。。。
或許,我們不敢去奢想我們在淘寶成功的做到行業(yè)老大,品牌老大
或許,我們不敢去想象能做到每天成千上萬的訂單,每年幾千萬甚至上億的營業(yè)額
或許,我們不敢去夢想自己有一天也做到一個公司一個企業(yè),帶領(lǐng)一個團(tuán)隊
或許,我們不敢去高喊我們也有響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?,像檸檬綠茶、麥包包、七格格等等
但是,我們是我們自己,我們也在堅持,為了愛情,為了家庭、為了事業(yè),在不停的前進(jìn)著!我們在堅持,在奮進(jìn),在不停歇中進(jìn)步著!
淘寶現(xiàn)在的開放與名氣,線下好多大品牌,大廠商都來淘寶競爭了,這些大象的到來,無疑對我們這些弱小的螞蟻形成了一種很強(qiáng)大的攻勢。但是在淘寶這個偌大的森林中,我們要學(xué)會在大象面前怎么生存自助!我們要堅信一點,堅持,拼搏,努力,我們的頭頂肯定是藍(lán)天一片!淘寶的吉祥物是什么,是小螞蟻,就是我們,我們這些小螞蟻,可愛、不斷拼搏的小螞蟻!
無論我們是新開的店鋪,還是已經(jīng)做了幾年的鉆石店鋪,甚至是皇冠店鋪。我們都是一樣的,因為我們在淘寶都是屬于個人店鋪。大多從經(jīng)濟(jì)實力以及團(tuán)隊實力上大多不是不能和商城那些大的團(tuán)隊相比。
當(dāng)然,我們確實沒有經(jīng)濟(jì)實力像那些商城專營店旗艦店那樣大投資大手筆的做各種廣告。我們也沒有能力像那些商城一樣一個團(tuán)隊來淘寶打拼天下。但是,我們是我們自己,我們自己在堅持,在努力,在不停歇的奮進(jìn)中。。。。。。
作為螞蟻的我們的,有我們靈活機(jī)動的很多方面。
我們努力做好這些,我們也會做的很好。
我從以下三點說一下,自己的經(jīng)驗,希望對我們小賣家有用:
第一、買家咨詢中。
要用我們最熱忱的態(tài)度,最完美的服務(wù),最專業(yè)的知識和客戶交流。
我們是為了自己的理想和事業(yè)在做事,和客戶交流肯定是最全心全意的。我們和客戶的交流肯定
是最熱情的,自己經(jīng)營的產(chǎn)品肯定自己也是最熟悉的。
商城的客服一般是在很客氣的機(jī)器語言和買家朋友交流。
第二、發(fā)貨速度。
我們看到客戶買,哪個高興肯定是難以言表的,怎么還會不趕緊發(fā)貨呢。都是以自己最快最神速
的速度配貨打包發(fā)貨的。我這里最快的時候,客戶一般確定買什么了,在拍下付款的過程中,我
這里就同時備好貨物,打包中了??蛻舾犊钔戤叄?8了,我這里也打包完畢網(wǎng)上確認(rèn)發(fā)貨了,
哈哈
商城,一般都是團(tuán)隊,都是程序話,步驟多肯定程序上需要時間。據(jù)我了解,做的大的團(tuán)隊,一般都是客服部、打單部、倉儲配貨部、打包發(fā)貨部。呵呵,就是買家朋友和客服聊天完畢,這個過程走完也是需要一段時間的,而且有個弊端就是打單部單子打印完畢,同時網(wǎng)上確認(rèn)發(fā)貨了,但是單子還沒有到倉儲配貨部。實際發(fā)貨速速不能恭維。
第三、買家朋友很在意的售后問題。
咱們個人店鋪有問題就是店主電話,直接一個電話或者旺旺就一下子解決掉問題。因為從聊天到發(fā)貨都是我們一個人,整個過程都很清楚,而且自主性很強(qiáng)。所以解決問題一般客戶都是很滿意的。
商城的團(tuán)隊,解決問題就比較麻煩和繁瑣,需要您聯(lián)系相對部門,相關(guān)客服,走相關(guān)流程。有時候,幾天過去了,還沒有找到是哪個部門哪個人負(fù)責(zé)給解決這個問題,比較麻煩。
我們小店鋪可以從這幾個方面更加完善的做好自己。最專業(yè)最完美最真誠的和客戶交流,為了最神速的打包發(fā)貨,有問題最快的速度給客戶滿意的解決問題。我想這樣會為我們慢慢積累不少老客戶,而且還有口碑宣傳的!
做好自己,貴在堅持!
在前進(jìn)的路上,也許我們還在迷茫著,還在困惑著,還在不知所措著!讓我們整理好行囊,梳理好思想,一起攜手努力,共同走向美麗的前方!
志同道合的朋友們加油,貴在堅持!生活就是你的陽光!有你有我生命更精彩,生活更放光芒!走進(jìn)淘寶,輝煌淘寶,輝煌人生!
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