拼多多開店兩個月的小賣家-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多問答。

我在拼多多開店已經(jīng)有兩個多月的時間，是做箱包類的，之前經(jīng)營的主要重心都在某寶，每個月的利潤還算可觀。但是我這人就愛折騰，一直想在別的平臺也試水發(fā)展下，這錢誰會嫌掙得多啊!后來看到身邊的朋友一個兩個都開始做拼多多，觀察一番之后覺得可以試試，我也就入駐了。其實在入駐拼多多前我也在網(wǎng)上看過很多說拼多多不好做、罰款嚴重之類的，還花一晚上仔細研究了平臺的規(guī)章制度。等自己實際操作的時候，我才發(fā)現(xiàn)前面的種種擔心都沒必要!只要按照平臺的游戲規(guī)則來玩，小賣家想在拼多多想小賺一筆還是可以的。我剛開店的前幾天只有少得可憐的幾單，做到現(xiàn)在一天少說也有幾百單了。下面就來說說我的一些操作經(jīng)驗，可能還有說的不全面的地方，也歡迎大家交流指正!

先講產(chǎn)品，在拼多多開店，你首先就要做好自身店鋪的定位，拼多多的賣點一向是集中在“低價”，客戶人群比較熱衷購買的商品價格基本是在10~100元這個價格區(qū)間。你如果價格定位太高，消費人群的范圍就會變小，新手商家想要產(chǎn)品賣得動怕是要下很大一番功夫的，費力還未必討好。一般來說，中小賣家在選品的時候通常會挑那些銷量不錯，價格實惠的商品，在保證貨源充足與超低價的情況下，把拼多多的店鋪做“火”也不是那么難的事情!

想知道什么產(chǎn)品人氣指數(shù)高，廣受消費者的歡迎，可以通過某寶某東等渠道來了解。商家可以通過測款來確定1~2個店內(nèi)的主推款，之后深入打造讓它變成爆款帶動你的流量。大家應(yīng)該都知道了，測款一般有活動測款和直通車測款的方式。新手可以報新品和9.9的活動，不過后者有要求200個有效評價，商家自行衡量適合報什么活動，多上幾次活動你的店鋪流量可能就爆了。開車測款的話，你先給寶貝一點排名，觀察他的點擊轉(zhuǎn)化如何，如果數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好，你再試試優(yōu)化主圖，優(yōu)化過后還不行的話就果斷放棄這款產(chǎn)品，去找更適合推廣的寶貝吧。開車期間我都是用多多輔助寶，這個工具算是比較方便，能查看全店銷量，同行銷量和自身經(jīng)營類目的數(shù)據(jù)，了解寶貝熱賣程度和市場行情，這樣我在調(diào)整經(jīng)營方針的時候就會更加得心應(yīng)手。

關(guān)于直通車，別以為車開上路了就完事，沒那么簡單，只有根據(jù)數(shù)據(jù)一直優(yōu)化，才能把這車越開越好，開出“性價比”。如何優(yōu)化直通車?首先你要獲取關(guān)鍵詞排名數(shù)據(jù)，商家同樣可以通過多多輔助寶，查看同個商品的不同關(guān)鍵詞表現(xiàn)，觀察這些詞的排名差距如何，要是發(fā)現(xiàn)某些排名靠后的詞，就需要及時更換了。如果后期你的爆款做起來了，也需要持續(xù)觀察數(shù)據(jù)進行后期的維護，讓直通車開得更穩(wěn)。

主圖、詳情頁的優(yōu)化也是重要環(huán)節(jié)之一，做出一個好的圖可以為商家引來不少流量。這里要強調(diào)一點，圖片別照搬廠家或別家店鋪的，一味抄襲沒用，圖要自己做，不會做就請人做!想要把圖片做出差異化，讓你在同行競爭對手之中脫穎而出，就要在圖中準確提煉、全面體現(xiàn)你的產(chǎn)品特色。當然你也不能說為了突出自己，就給產(chǎn)品加上夸張的描述來欺騙消費者，關(guān)于產(chǎn)品的文案描述一定要真實。如果這些方面都做好了，那除此之外唯一會動搖消費者的就只有價格了。

最后我想說的是客服這個方面的問題，放在最后講并不是說這個就不重要了，相反，客服回復(fù)率也是影響到商家能否報上活動的指標之一。不要以為在拼多多上面開店就只是單純的賣貨，要知道，你的服務(wù)做好了，才能留住老客戶，老客戶才能“以一帶多”持續(xù)裂變帶來新客戶，這樣你和客戶之間就不會是“一次性買賣”的關(guān)系了。另外提一下動態(tài)評分的維護問題，有人說產(chǎn)品價格便宜無法避免好多買家給低分的，除了買家本身素質(zhì)問題之外，我們還可以從幾個方面考慮來避免：首先是產(chǎn)品質(zhì)量問題，這點就要商家在選品的時候綜合考慮了，選出低價，質(zhì)量又不會太差的商品;其次，寶貝描述不要太過夸張，避免消費者收到商品后覺得圖片與實物落差太大，進而導(dǎo)致了打分低的結(jié)果;接著就是物流問題，商家最好選擇有實力的靠譜的物流公司進行合作，這樣物流速度快，客戶滿意，評分自然就上去了。在實際操作過程中，商家可以準備一些小卡片、贈品之類的東西，來引導(dǎo)客戶為你打出高分。

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