拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)重大升級(jí)-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)重大升級(jí),拼多多運(yùn)費(fèi),拼多多問(wèn)答。

拼多多商家開(kāi)通了退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)，是能有效提升店鋪轉(zhuǎn)化，還可以降低售后糾紛的?，F(xiàn)在拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)再次進(jìn)行重大升級(jí)啦~~本次升級(jí)主要有5大亮點(diǎn)，趕緊來(lái)了解一下吧!

亮點(diǎn)一：延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)效，助降運(yùn)費(fèi)糾紛

原來(lái)：訂單確認(rèn)收貨之后，退貨包運(yùn)費(fèi)就失效了;現(xiàn)在消費(fèi)者只要可以申請(qǐng)訂單售后，退貨包運(yùn)費(fèi)就是在生效中!

亮點(diǎn)二：提升補(bǔ)貼金額，加量不加價(jià)

原來(lái)不少商家抱怨退貨包運(yùn)費(fèi)的錢(qián)太少了，還要自己額外貼錢(qián)。在本次升級(jí)中，平臺(tái)提升了商家的補(bǔ)貼金額，如原來(lái)從四川發(fā)到西藏，只補(bǔ)貼12元，現(xiàn)在則補(bǔ)貼19元，大大降低了商家的運(yùn)營(yíng)成本!

亮點(diǎn)三：售后場(chǎng)景透標(biāo)，提升回復(fù)準(zhǔn)確度

之前不少商家在處理售后訂單時(shí)，因?yàn)榭床坏酵素洶\(yùn)費(fèi)的狀態(tài)，導(dǎo)致在處理一些沒(méi)有贈(zèng)送服務(wù)的訂單，承諾了有退貨包運(yùn)費(fèi);消費(fèi)者找到平臺(tái)，導(dǎo)致訂單被判為商家承諾，扣了錢(qián)?，F(xiàn)在新增Windows客戶端訂單上的服務(wù)表和服務(wù)狀態(tài)，輕松應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的詢問(wèn)，避免讓自己蒙受不必要的損失。

亮點(diǎn)四：嚴(yán)打惡意消費(fèi)者，助理無(wú)憂經(jīng)營(yíng)

有不少惡意買(mǎi)家會(huì)利用退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)，上傳假的運(yùn)單號(hào)薅運(yùn)費(fèi);現(xiàn)在如果買(mǎi)家使用商家訂單號(hào)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)核實(shí)駁回，無(wú)法輕易薅去!

亮點(diǎn)五：補(bǔ)貼金額全程可見(jiàn)，消費(fèi)者咨詢輕松回復(fù)

之前在退款成功前，商家是無(wú)法提前看到平臺(tái)的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼金額的，所以導(dǎo)致同意退款時(shí)會(huì)有疑慮;升級(jí)之后，商家在同意退貨錢(qián)，消費(fèi)者和商家都能看到可賠付金額，讓處理更高效!

商家可見(jiàn)入口：訂單詳情頁(yè)和售后詳情頁(yè)

買(mǎi)家可見(jiàn)入口：售后申請(qǐng)頁(yè)和售后詳情頁(yè)。

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