百度知道營(yíng)銷(xiāo)案例淺析-電商營(yíng)銷(xiāo)引流電商干貨

本文主題電商百度知道,電商營(yíng)銷(xiāo)案例,電商營(yíng)銷(xiāo)推廣,電商營(yíng)銷(xiāo)引流。

利用百度知道來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)推廣恐怕已經(jīng)無(wú)人不知無(wú)人不曉了?？墒侨绾卫冒俣戎雷龊镁W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣真的就那么簡(jiǎn)單嗎？真的就是提問(wèn)，采納，加鏈接嗎？有人說(shuō)我做了很多，可也沒(méi)見(jiàn)著什么效果啊。試問(wèn)，你研究好了百度知道嗎？細(xì)細(xì)想一想恐怕有很多問(wèn)題我們都沒(méi)有搞清楚。從關(guān)鍵的選取，關(guān)鍵詞頻率控制，問(wèn)答內(nèi)容的策劃，整套問(wèn)答字?jǐn)?shù)的控制、如何監(jiān)控其中的效果，這些細(xì)節(jié)的東西我們都懂了嗎？當(dāng)然細(xì)細(xì)研究這一塊筆者也不能說(shuō)完全參透，只是將一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家交流。之前負(fù)責(zé)一個(gè)公司品牌的百度知道維護(hù)，其實(shí)也就類(lèi)似一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)項(xiàng)目。該品牌有了一定的知名度，而且在百度知道中存在一些負(fù)面提問(wèn)信息，所以他們找到我們，希望我們?cè)谔幚碡?fù)面信息的同時(shí)可以維護(hù)百度知道這個(gè)推廣渠道。接手之后我就開(kāi)始做相關(guān)分析，半個(gè)月內(nèi)將其搜索品牌次在百度知道首頁(yè)的負(fù)面信息降低到3成以下，剩余半個(gè)月為其做正面信息。根據(jù)研究我確定了5個(gè)關(guān)鍵詞，假定該品牌為A，所以五個(gè)詞為A、A+服務(wù)、A+騙子、A+好不好、A+怎么樣，這5個(gè)詞在知道首頁(yè)的正面信息均低于5成，尤其是騙子、服務(wù)負(fù)面信息居多。開(kāi)始執(zhí)行時(shí)我做了以下工作:第一，整理5個(gè)詞目前知道首頁(yè)負(fù)面信息的數(shù)量，并且以后每天監(jiān)測(cè)其變化，如表1。第二，確定問(wèn)答類(lèi)容和問(wèn)題數(shù)量分配。圖21）1問(wèn)3答形式，關(guān)鍵詞出現(xiàn)6次以上2）問(wèn)答文字字?jǐn)?shù)不低于200字，采納答案不低于100字，回答中不低于30字3）文案內(nèi)容盡量豐富，可以圍繞A服務(wù)、具體產(chǎn)品等展開(kāi)4）文案中標(biāo)明各關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的問(wèn)題數(shù)量，如樣表。第三，制定了執(zhí)行方報(bào)表格式要求，包含日期、關(guān)鍵詞、鏈接、好評(píng)、狀態(tài)等參數(shù)，并且每周2次匯報(bào)，同時(shí)根據(jù)監(jiān)測(cè)的情況隨時(shí)調(diào)整關(guān)鍵詞密度、問(wèn)題方向等。基本上一周之后，效果就已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)，5個(gè)關(guān)鍵詞的知道首頁(yè)負(fù)面信息已經(jīng)明顯減少?？偨Y(jié)：百度知道推廣，關(guān)鍵詞一定要確定好，要有的放矢。執(zhí)行細(xì)節(jié)要到位，關(guān)鍵詞頻率、報(bào)表監(jiān)測(cè)都很重要，便于及時(shí)見(jiàn)此效果，調(diào)整目標(biāo)。針對(duì)某一品牌做百度知道推廣時(shí)，可以將用戶分為兩類(lèi)，一類(lèi)是知道該品牌的，可以直接以品牌關(guān)鍵詞組合提問(wèn)，問(wèn)題和答案并不是無(wú)病呻吟，而是有的放矢，那些關(guān)鍵詞提問(wèn)是針對(duì)產(chǎn)品介紹，哪些是針對(duì)服務(wù)介紹，哪些是針對(duì)優(yōu)點(diǎn)，總之每一組問(wèn)答都要體現(xiàn)出有價(jià)值的信息。二類(lèi)是不知道品牌，這樣的用戶一般根據(jù)他們的搜索習(xí)慣和需求來(lái)提問(wèn)，回答中帶出我們的品牌即可。不太建議加鏈接。其實(shí)從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，很多用戶在購(gòu)買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品時(shí)都會(huì)通過(guò)百度知道來(lái)獲取一些關(guān)于企業(yè)或產(chǎn)品的信息，這就是一種口碑營(yíng)銷(xiāo)。百度知道不僅僅是一個(gè)推廣渠道，更是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的平臺(tái)，好好的挖掘，其價(jià)值還是很大的。

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