淘寶售后怎么檢測(cè)人為損壞-手機(jī)售后怎么檢測(cè)人為損壞-淘寶問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:83
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測(cè)吧淘寶售后怎么檢測(cè)人為損壞?在每個(gè)螺絲上都會(huì)貼張防拆的紙片3.手機(jī)自帶系統(tǒng)是否已解鎖,或者系統(tǒng)被自行D過(guò)機(jī)等等4.因?yàn)槭謾C(jī)出廠時(shí),也會(huì)拆機(jī)檢測(cè),也屬于人損5.手機(jī)內(nèi)置主板等零件是否被拆過(guò)或私修過(guò),所以也會(huì)嚴(yán)格檢查手機(jī)內(nèi)置主板等零件是否原廠標(biāo)配的如何申請(qǐng)售后?交易成功后15天內(nèi)若您對(duì)商品存在異議,可以發(fā)起【申請(qǐng)售后】進(jìn)行維權(quán)如果已經(jīng)超過(guò)該期限,點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】。
很多淘寶買家都有過(guò)這樣的體驗(yàn),那就是自己收到商品的時(shí)候發(fā)現(xiàn)商品有瑕疵或者其他的質(zhì)量問題,這個(gè)時(shí)候買家就會(huì)去聯(lián)系淘寶售后,而售后客服就要去檢測(cè)商品是不是人為損壞的,下面說(shuō)說(shuō)怎么檢測(cè)吧
淘寶售后怎么檢測(cè)人為損壞?
一般從以下幾點(diǎn)判斷:
1.外觀,看是否有嚴(yán)重的磨損,特別是屏幕是否有裂痕、外殼四周是否有嚴(yán)重的變形等等
2.螺絲是否被擰動(dòng)過(guò),一般情況下,手機(jī)在出廠時(shí),在每個(gè)螺絲上都會(huì)貼張防拆的紙片
3.手機(jī)自帶系統(tǒng)是否已解鎖,或被ROOT過(guò),或者系統(tǒng)被自行D過(guò)機(jī)等等
4.因?yàn)槭謾C(jī)出廠時(shí),在主板等主要零件上,都會(huì)有防水標(biāo)簽,一般送修后,也會(huì)拆機(jī)檢測(cè),若防水標(biāo)簽變色,也就代表是進(jìn)水進(jìn)液等因素,也屬于人損
5.手機(jī)內(nèi)置主板等零件是否被拆過(guò)或私修過(guò),如焊接等
6.因出廠時(shí),每個(gè)零件都有SN號(hào),所以也會(huì)嚴(yán)格檢查手機(jī)內(nèi)置主板等零件是否原廠標(biāo)配的
如何申請(qǐng)售后?
溫馨提示:淘寶訂單顯示“交易成功“,交易成功后15天內(nèi)若您對(duì)商品存在異議,可以發(fā)起【申請(qǐng)售后】進(jìn)行維權(quán)如果已經(jīng)超過(guò)該期限,需要自行通過(guò)阿里旺旺與賣家友好溝通,協(xié)商處理
1.在交易成功的0~15天內(nèi),如果您有售后需求,但通過(guò)和賣家的協(xié)商無(wú)法解決,可以登錄到:【我的淘寶】—【已買到的寶貝】,找到對(duì)應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】:
2.請(qǐng)選擇您要申請(qǐng)的服務(wù)類型:僅退款/退貨退款/換貨/維修
以【僅退款】為例:申請(qǐng)服務(wù)類型選擇【僅退款】后,還需要選擇“是否收到貨”,并按照頁(yè)面提示完整填寫相關(guān)內(nèi)容(*號(hào)為必填項(xiàng)),填寫完后點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】
一般情況下都是售后客服通過(guò)觀察來(lái)判斷商品是不是人為損壞,如果是人為損壞的話,那么可能就無(wú)法提供質(zhì)保了,如果無(wú)法通過(guò)觀察來(lái)判斷的話,這時(shí)候售后就會(huì)讓買家去提供鑒定報(bào)告了,然后鑒定就看買家了
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