淘寶逾期未發(fā)貨賠償標(biāo)準

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淘寶賣家逾期未發(fā)貨，買家是有權(quán)利申請賣家給予賠償?shù)模绻琴u家的確該賠償?shù)那闆r，賣家不可以拒絕給予買家賠償。下面我們來了解淘寶逾期未發(fā)貨的賠償標(biāo)準。

賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

違約金如何算?

1.違約金=商品實際成交金額(不包括郵費/紅包的金額)*10%。

賠付款項將轉(zhuǎn)賬至對應(yīng)買家支付寶賬戶，對于部分無支付寶賬戶的買家或賬戶余額功能暫時被限制使用的買家，將通過等額集分寶等形式進行賠付。

舉例說明：比如實際支付寶商品貨款是1500元，購買商品所需支付郵費是10元，當(dāng)買家投訴賣家逾期發(fā)貨成立，那么賣家需要賠付給賣家的違約金是1500*10%=150元(不包括郵費紅包的金額)，因為賠償金額最高不能多于100元，所以這筆所以這筆交易賣家需要賠付給買家100元。

2.同一訂單中多筆交易，那么就按照投訴成立的多筆交易總金額的10%來計算，記住，交易總金額也是不包括郵費和紅包在內(nèi)的，同個訂單賠償?shù)慕痤~也是5元起步，最高不超過100元。

例如：淘寶網(wǎng)同一買賣雙方的一個訂單有5筆交易，而且這五筆交易金額都是不相同的，然而買家投訴成立的有三筆交易，這三筆交易的金額分別是600、800、20(紅包、郵費未包括在內(nèi))，那么賣家需要支付的賠償費用是600*10%+800*10%+20*10%=142，因為這三筆交易都是在同一個訂單中，所以最終賣家需要賠付給買家的金額是100元。

3.不同買賣雙方的多筆訂單被投訴成立，以訂單為單位，分別計算。

4.賣家承諾隨商品所附送的贈品違背發(fā)貨時間承諾如何賠付?

若贈品為獨立發(fā)布的商品，賣家店鋪對贈品有標(biāo)價的，賠付按此價格計算;若贈品非獨立發(fā)布的商品，無明確標(biāo)價的，贈品價格由淘寶小二參照一般市場價格計算。賣家發(fā)布的實物商品甲，承諾隨商品甲附送的贈品U盤未按約定時間發(fā)貨，賣家店鋪有單獨售賣此U盤，價格為30元，則賣家須賠付買家30*10%=3元，因賠付金最低5元，故賣家須賠付買家5元。

買家投訴淘寶賣家逾期發(fā)貨已經(jīng)成立的話，賣家不但需要給買家支付違約金，而且還被淘寶平臺扣分。逾期發(fā)貨次數(shù)多了，被扣分的次數(shù)多了，會影響到賣家自己。

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