京東被黑號多少天恢復(fù)-京東問答電商問答

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我們想要在京東上面購買商品的時候，前提是需要注冊一個屬于自己的賬號，但是有些人會因為各種情況造成違規(guī)現(xiàn)象，那么我們出現(xiàn)違規(guī)的時候京東會把我們的賬號拉黑，那么拉黑后要多久才能恢復(fù)呢，下面小編帶大家介紹。

如果發(fā)現(xiàn)自己的京東賬號被拉黑了，那么用戶可直接通過熱線電話聯(lián)系京東客服進行解決，京東商城客服熱線400-606-5500，消費者維權(quán)熱線400-606-7733，或者可以直接撥打12315投訴后，京東客服主動聯(lián)系你解決，一般來說如果被認(rèn)為是不受信任的京東賬號就會被黑號，被黑號后一般很難放出來的。

黑號怎么解決?

1、買家可以另外注冊一個京東小號使用，這是最快的能買到優(yōu)惠商品的方法，特別適合在年度大促中使用。因為大促期間，最主要是想要領(lǐng)券并且做券組合買到最低價產(chǎn)品，而大部分優(yōu)惠券對京東賬號的級別要求很低或者是沒有要求的。

2、買家可以通過撥打投訴舉報專線。詳細描述京東賬號異常的情況，并且有相關(guān)的證據(jù)證明，表明自己的京東賬號和其他賬號之前存在差異，存在差別對待。不需要使用315的綠色通道。理由充分的情況下，京東賬號都是能恢復(fù)正常的，一般15天內(nèi)能得到解決。

3、買家可以通過日常購物行為使原來的京東賬號恢復(fù)正常。購物可以多使用小金庫和京東白條。買家可以預(yù)先在降低小金庫存入一定的金額，購物的時候從里面支付。購物品類范圍盡量廣一些，不單單針對單一品類短時間內(nèi)頻繁下單。

4、如果出現(xiàn)想要退貨退款的，那么盡量簽收商品后再用七天退貨途徑進行退貨，不建議買家使用拒簽的方式，不要給出沒有理由的惡意差評，不要有主動拆單行為，最好是小號和原賬號同時交替使用，原賬號只是不能使用搶優(yōu)惠券，在大促的情況下，用小號能買到優(yōu)惠產(chǎn)品，平時沒活動的產(chǎn)品用黑號買，使原賬號慢慢恢復(fù)正常就可以。

我們在使用京東購買商品的時候，一定要遵守京東的購物要求，不要讓自己有違規(guī)的操作。否則會被平臺認(rèn)為賬號違規(guī)，而被導(dǎo)致拉黑賬戶，這樣就得不償失了。

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