天貓直送和普通快遞一樣嗎-天貓問答電商問答

本文主題天貓直送,天貓,天貓問答。

隨著時代的發(fā)展，電商平臺現(xiàn)在也越來越多了。作為消費者，在網(wǎng)上購物的時候，可以有很多選擇。不過，大多數(shù)人在網(wǎng)上購物的時候，都會對快遞的時效性看的比較重。如果購買商品之后，快遞很快就可以把貨物送到用戶手中的話，客戶會感覺非常滿意。而作為電商行業(yè)的老牌平臺，天貓也一直在想辦法來突破這個關(guān)卡。所以，天貓推出了天貓直送這個快遞服務(wù)，那么天貓直送和普通的一些快遞有哪些方面的區(qū)別呢？

首先，我們先來了解下天貓直送是一個什么樣的服務(wù)。天貓直送還有另一個名字，叫做菜鳥聯(lián)盟，看到菜鳥這兩個字之后，很多人都比較熟悉，這是阿里巴巴做的一個快遞公司。而菜鳥聯(lián)盟，其實就是阿里巴巴將很多個快遞公司進(jìn)行了整合。比如順豐，申通，匯通，中通，韻達(dá)等等，這些比較知名的快遞企業(yè)。

當(dāng)賣家申請加入菜鳥聯(lián)盟之后，在店鋪發(fā)貨的時候，可以直接選擇菜鳥聯(lián)盟發(fā)貨。這個時候，貨物其實不是直接通過賣家發(fā)出的，只要加入了天貓直送，淘寶商家就可以將自己的商品放到天貓直送的倉庫中，而在發(fā)貨的時候，直接由菜鳥聯(lián)盟來做各種發(fā)貨的工作。天貓商家只需要點擊一下發(fā)貨就可以了。不需要再去倉庫打包，貼單子，聯(lián)系快遞取貨，這些步驟全部省去，天貓直送時效就會提高。

在菜鳥聯(lián)盟倉庫發(fā)貨的時候，能夠直接獲取到商家的發(fā)貨信息，客戶的收貨地址。然后由菜鳥聯(lián)盟統(tǒng)一進(jìn)行操作。這樣可以節(jié)省下商家很多的時間以及人力。而在選擇快遞的時候，天貓直送是隨機(jī)選擇的，也就是說，可能會使用順豐，也有可能會使用申通。

如果淘寶商家并沒有加入天貓直送這個服務(wù)的話，就是普通的快遞發(fā)貨了。流程就是普通的發(fā)貨流程，客戶下單，賣家裝箱打包，貼快遞單，然后等快遞上門取貨，再然后快遞將商品發(fā)送給客戶。

天貓直送送貨上門么？

通常情況下，天貓直送都是會直接將快遞送貨上門的。不過，如果有特殊情況的話，天貓直送也是可以不送貨上門，并且不違反規(guī)則的。如果在商品發(fā)出之后，買房又和商家重新約定了收貨地址，并且，重新約定的地址不在配送范圍之內(nèi)的話，天貓直送就可以不再提供送貨上門的服務(wù)。另外，如果收貨的地址有錯誤，或者收件人的聯(lián)系電話打不通，或者有錯誤的話，天貓直送也是有權(quán)不提供送貨上門服務(wù)的。

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