跨境電商o2o是什么

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作為跨境電商企業(yè)，應(yīng)該要去利用好自身的資源優(yōu)勢(shì)，改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展模式，可以采取O2O方式去進(jìn)行推廣銷售，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化發(fā)展，那么跨境電商o2o是什么？

跨境電商o2o是什么？

跨境電商O2O以跨境進(jìn)口貿(mào)易模式和線下實(shí)體為基礎(chǔ)，構(gòu)建app與微信相結(jié)合的智能手機(jī)營(yíng)銷體系，整合各渠道、第三方平臺(tái)資源，打造官方PC商城，實(shí)現(xiàn)“線下體驗(yàn)店+手機(jī)app+官方電商平臺(tái)”全渠道布局，打造多種購物場(chǎng)景和分銷渠道，采用后端ERP系統(tǒng)管理多個(gè)銷售前端，管理線上線下渠道，并與保稅港連接推送三個(gè)訂單。通過線上線下開放，平臺(tái)擁有了自己的大數(shù)據(jù)和渠道信息資源。

跨境O2O平臺(tái)將形成豐富全面的智能購物體系，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷渠道多元化，打造“線上+線下”的體驗(yàn)式消費(fèi)模式，增加平臺(tái)購物流量，提升銷售能力，提升品牌價(jià)值，實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)升級(jí)，形成新的零售模式?？缇砄2O戰(zhàn)略的三步走：

第一步，通過ERP對(duì)接多渠道平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)跨境貨物在倉儲(chǔ)庫存、海關(guān)對(duì)接、物流運(yùn)輸?shù)浇K端銷售等環(huán)節(jié)的綜合管理，有效提高供應(yīng)鏈管理效率，直郵、保稅、納稅方式對(duì)接。

第二步，發(fā)展線下直營(yíng)體驗(yàn)店、合作店、加盟店，推進(jìn)app運(yùn)營(yíng)，打造多種購物場(chǎng)景模式，有效提升客戶體驗(yàn)和信任度，實(shí)現(xiàn)跨境電商O2O模式的成功實(shí)施。

第三步，依托APP、POS和全渠道通訊系統(tǒng)，收集數(shù)據(jù)信息，開通線上線下商品、訂單、庫存、倉儲(chǔ)、促銷、服務(wù)等，形成自己的大數(shù)據(jù)信息數(shù)據(jù)庫。客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)：資源整合、精準(zhǔn)營(yíng)銷、服務(wù)提升、布局調(diào)整。

對(duì)于這種跨境電商o2o“線上下單線下自提”的方式，業(yè)內(nèi)人士評(píng)論稱是對(duì)網(wǎng)站商品豐富度的一次有效補(bǔ)充，也可以提升消費(fèi)者在免稅店的購物體驗(yàn)，譬如有更寬裕的商品挑選時(shí)間、免除買單排隊(duì)、削弱消費(fèi)者與導(dǎo)購語言不通的影響。

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