淘寶雙11不發(fā)貨賠付規(guī)則是怎樣的-淘寶雙11不發(fā)貨賠付規(guī)則是怎樣的理由-淘寶問(wèn)答
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:43
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一、雙11不發(fā)貨賠付規(guī)則1、淘寶雙11店賠償下單金額的10%,并且得到100元的補(bǔ)償2、天貓店賠償下單金額的30%,如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨,并且得到500元的補(bǔ)償二、雙11發(fā)貨時(shí)間規(guī)定本規(guī)則特殊要求的訂單范圍為:59期間買(mǎi)家付款的訂單發(fā)貨時(shí)效要求如下:1、有全款預(yù)售權(quán)限類(lèi)目的訂單:
對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),雙十一活動(dòng)給我們留的時(shí)間不多了,賣(mài)家需要了解活動(dòng)相關(guān)規(guī)則,做好選品并開(kāi)始報(bào)名了對(duì)于參加活動(dòng)的商品,及時(shí)發(fā)貨是非常有必要的,若是不發(fā)貨,會(huì)有什么賠償規(guī)則呢?
一、雙11不發(fā)貨賠付規(guī)則
1、淘寶雙11店賠償下單金額的10%,最高不超過(guò)100元,比如在淘寶店購(gòu)買(mǎi)1千元的商品,如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到100元的補(bǔ)償
2、天貓店賠償下單金額的30%,最高不超過(guò)500元也就是說(shuō)在天貓店購(gòu)買(mǎi)1500的商品,如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到500元的補(bǔ)償
二、雙11發(fā)貨時(shí)間規(guī)定
本規(guī)則特殊要求的訂單范圍為:2022年10月31日00:00:00-2022年11月03日23:59:59期間以及2022年11月10日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期間買(mǎi)家付款的訂單
發(fā)貨時(shí)效要求如下:
1、有全款預(yù)售權(quán)限類(lèi)目的訂單:
1)賣(mài)家須在買(mǎi)家付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄
2)賣(mài)家使用“新發(fā)貨時(shí)效工具”、“分階段預(yù)售工具”、“運(yùn)費(fèi)模板發(fā)貨時(shí)間工具”設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的以設(shè)置時(shí)間為準(zhǔn)
2、無(wú)全款預(yù)售權(quán)限類(lèi)目的訂單:
1)賣(mài)家須在買(mǎi)家付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄
2)賣(mài)家使用“分階段預(yù)售工具”、“運(yùn)費(fèi)模板發(fā)貨時(shí)間工具”設(shè)置發(fā)貨時(shí)間大于48小時(shí)的以設(shè)置時(shí)間為準(zhǔn)
對(duì)于淘寶雙十一不發(fā)貨的商品,一般是按照上述規(guī)則進(jìn)行賠付同時(shí),報(bào)名參加活動(dòng)的商家還要了解發(fā)貨的時(shí)效,必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨所以,商家要提前做好發(fā)貨的部署
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