天貓常見異常行為總結（評價 退款 投訴）等-天貓問答電商問答

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天貓?zhí)詫毜昙页Ｅ龅降奈宕蟪霈F(xiàn)異常個人行為以下：

天貓商城普遍出現(xiàn)異常個人行為1、出現(xiàn)異常拍下：短期內內被一個或好幾個帳戶很多拍下產品不支付，造成產品庫存量被占有，沒法市場銷售給一切正常顧客，造成資損。

天貓商城普遍出現(xiàn)異常個人行為2、出現(xiàn)異常退錢：在退錢售后服務中，被同一個帳戶經常的申請辦理“僅退錢”，或是顧客的退貨單號虛報，或接到出現(xiàn)異常的快遞空包、調包，或是缺件退換貨包囊。

天貓商城普遍出現(xiàn)異常個人行為3、出現(xiàn)異常賠償：訂單信息的收件地址或是收件人信息內容失效或不精確，造成沒法按規(guī)送貨造成賠償，或者顧客提交訂單后立即申請“斷貨”，退錢未立即回應造成賠償。

天貓商城普遍出現(xiàn)異常個人行為4、出現(xiàn)異常點評：點評中發(fā)生污濁語言、廣告宣傳信息內容、無現(xiàn)實意義信息內容等點評內容，造成轉換率減少、

天貓商城普遍出現(xiàn)異常個人行為5、出現(xiàn)異常舉報：發(fā)生個人行為缺陷時，被顧客以進行投訴、給與惡意差評等方式威逼規(guī)定給與權益的。普遍的便是規(guī)定“好評有禮”。

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