淘寶開店如何抓準(zhǔn)店鋪精準(zhǔn)人群

本文主題淘寶,淘寶問答。

還是前面寫的一個小故事:店主居然聽了我的課，很有意思。有了最基本的互信，溝通很順暢。店主最大的問題是不知道如何優(yōu)化店鋪的人群。這里的人群不僅是推廣它的人，也是想賣產(chǎn)品的人。店主總覺得自己吸引的人群不準(zhǔn)確。其實這個問題不僅僅是店主，很多小伙伴也有類似的問題。

首先，關(guān)于商店人群，店主必須知道的幾件事

1.首先，讓我們向你解釋一下商店里的人群是怎么來的:

2.可以看出，如果一家店鋪的人群不準(zhǔn)確，是因為以下原因:

A.每個流量渠道點擊購買的人都是錯的(性別、消費能力、客戶單價等。)

產(chǎn)品類別、標(biāo)題和屬性與人員和產(chǎn)品不匹配

那么，想要店鋪和產(chǎn)品面對的人群準(zhǔn)確，就必須從以上兩大方向入手！

3.很多店主認(rèn)識幾千人，知道內(nèi)容營銷，知道人群推廣，知道店鋪定位，卻從來不關(guān)注。如果人群不準(zhǔn)確，會導(dǎo)致以下后果:

A.搜索流量不能上升

B.搜索流量轉(zhuǎn)化率低，征購低

C.直通車人群的溢價和針對性推廣效果較差

鉆展推廣效果差

商家的轉(zhuǎn)化率也低于行業(yè)平均水平:

二、分析店內(nèi)人群

1.店鋪的主要搜索關(guān)鍵詞是&ldquo紅豆糯米粉&rdquo該關(guān)鍵詞的優(yōu)先類別為:食品/保健-咖啡/谷物/釀造-天然粉末食品

2.市場搜索&ldquo紅豆糯米粉&rdquo這個關(guān)鍵詞有明顯的人群特征:女性-70%，公司員工37%，18-25歲-50%。

3.店內(nèi)人群特點:女性-63%，學(xué)生-40%，18-25歲-23%，調(diào)皮值600-800，剛開淘寶的消費者。

4.將主要排水關(guān)鍵詞市場搜索人口與當(dāng)?shù)厝丝谶M行比較:

我們店里的人的職位和年齡與市場上的人的特點有很大的差異。在市場上，公司的員工主要是18-25歲的人，而商店是18-35歲的人，這在所有年齡中占了很大的比例，主要由學(xué)生組成。

年齡組和職位數(shù)量好像有點矛盾，說明店鋪以學(xué)生群體為主，但是人群年齡跨度大。

第三，準(zhǔn)確人群的方法

1.通過官方正常渠道和正常引入未選擇的流量，讓消費者自己選擇進入店鋪

比如:聚集性價比，搶購，試銷中心，這樣的官方活動，增加曝光度，讓買家自己選擇進店，更新店里人的標(biāo)簽；

2.直通車宣傳行業(yè)大話，不增加人群，凈化人群

直通車可以開單計劃，推廣行業(yè)大話，不加任何人群溢價，限制每日300元，只放優(yōu)質(zhì)區(qū)域和車站。無需添加任何人群溢價，買家可以通過搜索關(guān)鍵詞選擇進入店鋪。在這種情況下，點擊進入商店的人就是商店中的目標(biāo)人群。通過一周的時間，行業(yè)大話帶來的流量和轉(zhuǎn)化，可以凈化店內(nèi)的人。這個方法只適合凈化人，不適合轉(zhuǎn)化率和ROI。

3.鉆展放高級興趣點，讓對紅豆糯米面感興趣的用戶進入店鋪高級興趣點鎖定紅豆糯米面。然后對這類產(chǎn)品感興趣的人通過創(chuàng)意地圖點進店鋪，增加市場。準(zhǔn)確標(biāo)簽人進入商店

4.要參加淘寶客活動，就要篩選他們。顯然，不針對學(xué)生群體的活動可以暫時排除在外

5.考慮清楚商店的目標(biāo)是18-25歲的學(xué)生(符合市場)還是18-30歲的學(xué)生和公司員工。

這兩個群體的需求截然不同:

店主一直糾結(jié)不解:覺得他店里的人群不準(zhǔn)。這是真的，主要是我們店年齡跨度大，市場上這類產(chǎn)品的年齡都很集中。這樣一來，就沒有辦法統(tǒng)一自己店鋪的風(fēng)格、產(chǎn)品表現(xiàn)、推廣方式，也沒有辦法針對主流市場人群。

經(jīng)過慎重考慮，可以進行相應(yīng)的優(yōu)化。比如針對年輕一點的用戶，就注重表現(xiàn)祛濕后的美白、發(fā)黃、膚質(zhì)好；如果是針對年齡較大的用戶，那就注重表現(xiàn)活力，睡眠好，精神好，祛濕后不影響工作生活！

四.關(guān)于優(yōu)化直通車的建議

1.與店內(nèi)搜索轉(zhuǎn)換相比，差別不大，證明直通車整體引流精度沒有問題。

2.對比直通車數(shù)據(jù)和行業(yè)推廣數(shù)據(jù)，可以看到核心數(shù)據(jù):消費、點擊率、轉(zhuǎn)化率都有一定優(yōu)勢，但是PPC更高，所以直通車可以考慮綜合優(yōu)化降低下一步的PPC。

但也要考慮到中秋期間食品行業(yè)的流量價格會馬上上漲，雙十一前預(yù)熱的流量價格會上漲的問題。

降低PPC的方法:

增加關(guān)鍵詞數(shù)量，增加要推廣的產(chǎn)品數(shù)量，提高關(guān)鍵詞質(zhì)量，拖價格法

3.直通車整體ROI略低，但直通車轉(zhuǎn)化率和搜索轉(zhuǎn)化率接近，沒有辦法通過提高轉(zhuǎn)化率來提高ROI

提高投資回報率的方法:

1.降低PPC(與上述降低PPC的操作一致)

2.提高顧客單價，店內(nèi)優(yōu)惠券，買兩送一，可以提高使用門檻。(根據(jù)操作需要)

3.高投資回報率關(guān)鍵詞和人群，無線擴展和適當(dāng)?shù)膬r格上漲

關(guān)鍵詞和投資回報率低的人會根據(jù)需要減少

總結(jié):店內(nèi)人群分析和優(yōu)化方法不準(zhǔn)確

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