2022年天貓雙11預(yù)售沒有付尾款-定金是否會退回給買家-2020天貓付完尾款退貨定金退嗎-天貓問答

可能是消費(fèi)者預(yù)售尾款點(diǎn)擊支付后并未完成支付，造成該筆預(yù)售訂單退定金入口關(guān)閉；如果消費(fèi)者仍希望退款，請您與消費(fèi)者協(xié)商，并引導(dǎo)消費(fèi)者支付尾款后，全額申請退款哦溫馨提醒：預(yù)售尾款支付時間結(jié)束后，消費(fèi)者如未支付尾款，將無法開啟退款入口，定金不支持退回，建議您和消費(fèi)者友好協(xié)商解決（定金打款商家，將正常收取傭金扣點(diǎn)哦）具體退款流程可點(diǎn)此查看

親，如果天貓買家需要退預(yù)售定金，您可以和買家協(xié)商，若雙方協(xié)商一致，由賣家發(fā)起定金退回流程，消費(fèi)者無法自主申請退款如果商家沒有自主開啟退款入口，有可能是消費(fèi)者預(yù)售尾款點(diǎn)擊支付后并未完成支付，造成該筆預(yù)售訂單退定金入口關(guān)閉；如果消費(fèi)者仍希望退款，請您與消費(fèi)者協(xié)商，并引導(dǎo)消費(fèi)者支付尾款后，全額申請退款哦

溫馨提醒：預(yù)售尾款支付時間結(jié)束后，消費(fèi)者如未支付尾款，將無法開啟退款入口，定金不支持退回，建議您和消費(fèi)者友好協(xié)商解決（定金打款商家，將正常收取傭金扣點(diǎn)哦）

具體退款流程可點(diǎn)此查看

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