如何促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)觀買(mǎi)貴的產(chǎn)品

本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。

淘寶低價(jià)策略，讓很多賣家都疲憊不堪，往往高價(jià)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有那么激烈。目前就有很多的賣家會(huì)想到做出比同行性價(jià)比更高，質(zhì)量更好的產(chǎn)品，優(yōu)先占領(lǐng)市場(chǎng)。首先消費(fèi)者在網(wǎng)上能看到的“更好”是個(gè)什么東西呢？第一是外觀，第二就是價(jià)格?？墒菃?wèn)題是如何讓產(chǎn)品更貴一點(diǎn)，貴一點(diǎn)不是隨便加價(jià)，這樣只會(huì)適得其反。如何讓顧客為你的“更貴”乖乖掏腰包這是一門(mén)學(xué)問(wèn)。具體我們看看如何才能做到。

一、產(chǎn)品微創(chuàng)新

若是都賣一模一樣的東西，甚至圖片也一樣，那怎能說(shuō)服顧客買(mǎi)你的更貴呢？所以我們其實(shí)可以在很多小細(xì)節(jié)上修改你的產(chǎn)品，讓你的產(chǎn)品變得獨(dú)特，甚至是唯一。我簡(jiǎn)單的舉兩個(gè)例子，我之前在賣一款電器的時(shí)候，工廠供貨，我可以拿貨，別人也可以拿。那如何讓我的產(chǎn)品獨(dú)特呢？我單獨(dú)找工廠聊了下，希望他給我把產(chǎn)品去噴上一個(gè)金色的噴漆，我的產(chǎn)品就變成了最流行的土豪金。但是這個(gè)顏色只準(zhǔn)我專賣，這個(gè)時(shí)候我的產(chǎn)品在主圖要就變成了萬(wàn)花叢中一點(diǎn)綠。這也是一種微創(chuàng)新。

我去年賭過(guò)一個(gè)產(chǎn)品，獲利不少，很多人疑惑是什么，今年我可以說(shuō)一下。去年我做的是加濕器，不是普通的加濕器，是一個(gè)把小型空氣凈化器和加濕器結(jié)合在一起的一個(gè)產(chǎn)品。我和工廠共同研發(fā)。賣到接近三百，普通加濕器一般價(jià)格在50上下，普通小型空氣凈化器一般在150上下一點(diǎn)。而我做成1+1=3。因?yàn)槲覜](méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做這樣產(chǎn)品的人去年真的僅此一家，別無(wú)分店。當(dāng)時(shí)我的利潤(rùn)很高，單個(gè)利潤(rùn)值基本上150.所以我并不追求量，很簡(jiǎn)單，我一個(gè)產(chǎn)生的利潤(rùn)基本上是別人加濕器10個(gè)產(chǎn)生的利潤(rùn)，別人賣1200個(gè)，我只要賣100個(gè)就能達(dá)到這個(gè)利潤(rùn)。因?yàn)槲也恍枰敲炊嗳藛T去工作，只需要精細(xì)化操作就行了，我甚至可以閑到讓我的電話客服，去對(duì)每個(gè)買(mǎi)家挨個(gè)進(jìn)行售后回訪三四次。而同行則需要大量的人員去工作才能達(dá)到他們要的量，大量的發(fā)貨人員，客服，售后。而我，只為少部分人服務(wù)。

作為我們這種小賣家來(lái)說(shuō)，為少數(shù)人服務(wù)，是最優(yōu)的生存法則。

其實(shí)產(chǎn)品可以動(dòng)的小手腳非常的多，例如你在一件爆款衣服上加上一個(gè)小花朵，亦或是花邊，再或者是別人沒(méi)有的顏色。只要你去多思考，這些真的不是難事。

但是做微創(chuàng)新有一點(diǎn)，你的創(chuàng)新最好是你的顧客第一眼能看得出來(lái)的，不要在里面動(dòng)功夫，譬如說(shuō)你做服裝換了更好的面料更舒服，譬如你做暖水瓶延長(zhǎng)了1小時(shí)的保溫時(shí)間。這些內(nèi)在的革新顧客是不知道的，哪怕你說(shuō)得天花亂墜他們也寧愿選擇銷量更高的別人，可是外在微創(chuàng)新就不一樣，他們能第一時(shí)間看到你的改變和不一樣，就能吸引到喜歡你的不一樣的顧客。

就像泡妞一樣，你不帥，你沒(méi)錢(qián)。好歹你要有點(diǎn)別人沒(méi)有的個(gè)性才行。

二、重新定義計(jì)價(jià)體系

這個(gè)方法我之前做互補(bǔ)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的時(shí)候經(jīng)常用，方式很簡(jiǎn)單。譬如說(shuō)你知道豬肉18快1斤，牛肉32一斤，羊肉40一斤，可是把他們混在一起做一斤，你知道他們多少錢(qián)一件嗎。

你單賣錢(qián)包賣不過(guò)別人，單賣皮帶也賣不過(guò)別人，為什么不把錢(qián)包皮帶打火機(jī)混在一起做一個(gè)精美禮盒弄成一個(gè)“男人禮包”。只要包裝足夠精美，那么還是有不少的需求量，因?yàn)檫@些東西除了自用，還有大量送禮需求。

這只是方法中的一種，還有很多可以去發(fā)揮，譬如一件連衣裙一個(gè)外套也可以做成套裝出售。因?yàn)楹芏嗯⑵鋵?shí)是糾結(jié)癥患者，他們壓根不知道如何去搭配穿著（不過(guò)他們嘴里是從來(lái)不會(huì)承認(rèn)）所以做成套裝是去解救這些糾結(jié)癥患者。不要以為這是少部分需要，不信你看看APP穿衣助手就知道了。

重新定義計(jì)價(jià)體系可以在很多行業(yè)都發(fā)揮他的妙用，很多時(shí)候做生意就像打戰(zhàn)，正面打不過(guò)。我們就迂回包抄。

三、高品質(zhì)服務(wù)

很多賣家只管賣，而不懂賣了之后要做什么。實(shí)際上賣了之后做的事情可多了，很多電器產(chǎn)品的無(wú)理由退換貨來(lái)自于一條原因不會(huì)用。很多賣家想當(dāng)然的以為，說(shuō)明書(shū)上不是寫(xiě)著嗎？

沒(méi)有幾個(gè)買(mǎi)家會(huì)去認(rèn)真看你密密麻麻的文字的，想必你自己也沒(méi)有看過(guò)幾份說(shuō)明書(shū)。因?yàn)閼惺侨说奶煨?。所以很多買(mǎi)家拿到產(chǎn)品之后基本上倒騰幾下，不會(huì)用立馬就退了。

讓買(mǎi)家少退就是多賣。

不要等到買(mǎi)家要退的時(shí)候再去急急忙忙的教導(dǎo)顧客如何使用，買(mǎi)家要退貨的時(shí)候就像一個(gè)要說(shuō)分手的女人，真的等到這兩個(gè)字說(shuō)出口再去挽留，那已是千難萬(wàn)難。

手繪一份說(shuō)明書(shū)，把顧客需要知道東西簡(jiǎn)明扼要的圖文并茂的做出來(lái)，哪怕你畫(huà)圖功力真的差的不行也沒(méi)關(guān)系，要的就是這樣的效果。只要東西表達(dá)清楚，并且能用你的鬼畫(huà)符把顧客逗笑。目的就達(dá)到了。

實(shí)在復(fù)雜的產(chǎn)品，或者利潤(rùn)值比較高的產(chǎn)品，多打一個(gè)電話并不會(huì)浪費(fèi)你多少時(shí)間。有些人覺(jué)得打電話是浪費(fèi)時(shí)間，我們生活中說(shuō)的那么多客套話不也是嗎？

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