抖音商品質量材質成分不符違規(guī)處理措施-抖音問答電商問答
2023-01-18| 09:15|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:52
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違規(guī)類型描述:
1、材質成分不符:其指商品實際材質成分與用戶對商品的材質成分描述一致但含量不符。
2、商品物理/化學/安全等項目不合格,不合格項目未涉及危害人身安全。
處理措施:
相關商品封禁,對消費者造成的損失及合理賠付要求應予以賠償。每出現(xiàn)一次違規(guī)行為扣除保證金2000元。若造成平臺損失的,平臺有權從保證金賬戶劃扣,但若實際損失大于保證金金額的,平臺有權凍結/劃扣貨款,如金額不足的,需在3個工作日內(nèi)向平臺補齊。
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