京東2022雙11活動準(zhǔn)入規(guī)則-京東2022雙11活動準(zhǔn)入規(guī)則視頻-京東問答
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
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①京麥商家中心-體檢中心-違規(guī)管理②京麥10.0-店鋪-店鋪體檢-店鋪合規(guī)具體違規(guī)扣分詳情及處理措施詳見《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》(2)一下:商家店鋪同行業(yè)下的近30天(前7天至前36天)物流履約因子排名率≥5%方可報名參加此次活動查看路徑:
京東2022年雙十一活動的準(zhǔn)入規(guī)則新鮮出爐了,如果各位京東商家也想要報名參加這些活動,那不妨跟著我一起來了解一下吧!
1、商家準(zhǔn)入規(guī)則
(1)一上:
店鋪星級:商家店鋪星級≥3.5星方可報名參加本次11.11活動查看路徑:①京麥商家中心-店鋪星級②京麥10.0-店鋪-店鋪星級-星級概覽具體店鋪星級考核內(nèi)容可查看《京東開放平臺店鋪星級規(guī)則》
違規(guī)積分:商家須遵守《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》,若商家在活動報名時違反京東規(guī)則或處于限制期,則將無法參與此次11.11活動報名
違規(guī)積分查看路徑:①京麥商家中心-體檢中心-違規(guī)管理②京麥10.0-店鋪-店鋪體檢-店鋪合規(guī)具體違規(guī)扣分詳情及處理措施詳見《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》
(2)一下:
物流履約因子:商家店鋪同行業(yè)下的近30天(前7天至前36天)物流履約因子排名率≥5%方可報名參加此次活動查看路徑:①京麥商家中心-店鋪星級-物流監(jiān)控②京麥10.0-店鋪-店鋪星級-星級概覽
若商家店鋪同行業(yè)下的近30天(前7天至前36天)物流履約因子排名率
晚必賠(時效險)服務(wù):晚必賠能夠有效解決活動期間因物流時效問題產(chǎn)生的客訴,幫助商家通過保險NPS的方式轉(zhuǎn)移風(fēng)險,同時結(jié)合放心購標(biāo)簽?zāi)芷鸬皆黾訖?quán)重,提高店鋪轉(zhuǎn)化的作用,如未按照配送時效送達,將根據(jù)延誤時長進行客戶補貼,最高可補貼20元
開通途徑:①京麥商家中心-金融服務(wù)-京東專屬保險管家-晚必賠②京麥10.0-服務(wù)-保險服務(wù)-晚必賠
2、商品價格要求
價保服務(wù):為了保障消費者在京東11.11期間的購物體驗,針對參與11.11活動商品打標(biāo)的商家(部分類目除外),將根據(jù)《京東開放平臺“商品價格保護”服務(wù)規(guī)則》及《2022年京東開放平臺11.11主題活動招商規(guī)則》,在活動期間(2022年10月20日00:00:00-2022年11月13日23:59:59)統(tǒng)一為所有打標(biāo)商品開通30天價保服務(wù),活動結(jié)束后服務(wù)自動關(guān)閉
對于價保周期大于30天或已開通價保險的情況,商品詳情頁將優(yōu)先展示此兩種服務(wù)標(biāo)簽
價保險:價保險是為商家量身打造的價格保護保險產(chǎn)品,商家可以每個訂單支付小額保費后購買價保險并贈送消費者,如消費者購買了有價保險保障的商品并因在保險保障期間內(nèi)商品降價蒙受損失,在符合理賠條件的情況下京東安聯(lián)財險將賠償給消費者理賠降價差額部分,無需占用商家的時間和資金
價保險支持通過“價格保護”功能進行一鍵申請價保險補償,且支持店鋪券、東券、紅包、秒殺等近20種優(yōu)惠類型,減少商家與消費者價格爭議,降低商品退貨率,更加全面地保障消費者利益開通路徑:
①京麥商家中心-金融服務(wù)-京東專屬保險管家-價保險或京麥商家中心-商品管理-在售商品管理-進入商品以SPU維度勾選價保險(已有價保服務(wù)的商家需將勾選改為價保險)
②京麥10.0-服務(wù)-保險服務(wù)-價保險或京麥10.0-商品-商品管理-商品列表-在售商品管理-修改商品-進入商品以SPU維度勾選價保險(已有價保服務(wù)的商家需將勾選改為價保險)
活動期間針對同時簽約運費險的商家提供價保險折扣優(yōu)惠,10月20日至10月30日調(diào)整至原始費率的30%,10月31日至11月13日免費贈送參加路徑:營銷中心-營銷活動-行業(yè)活動-保險11.11促銷活動
價格管控:京東倡導(dǎo)商家誠信經(jīng)營,抵制虛假促銷行為,將會對活動商品的價格變動進行巡查,同時結(jié)合輿情及客訴等內(nèi)外部信息進行綜合評估
對于因提價促銷、先漲后降、預(yù)售破價、虛假促銷、價格虛高等行為導(dǎo)致消費者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,且經(jīng)核實驗證該商品價格確有問題的情形,京東有權(quán)對此類商家采取警告、流量降權(quán)、扣分、商品下架、清退等管控措施
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