wishAPP怎么樣

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在Wish系列產(chǎn)品中最成功的購物App是Wish。它擁有一個簡單、用戶友好的界面，其菜單與人們熟悉的社交網(wǎng)絡移動App(特別是Facebook)驚人的相似。讓我們來看看Wish的主要特性：產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)功能為了確保每個用戶都能找到他們正在尋找的產(chǎn)品，Wish使用了一套個性化的過濾器。當用戶注冊Wish時，他們會收到一條消息寫到向我介紹你自己吧，我們會幫你找到你喜愛的產(chǎn)品!

用戶需要先問答幾個問題(出生日期、性別、購物偏好等)，在問卷的最后，用戶會被要求挑選幾類商品。根據(jù)測試顯示，Wish會基于用戶的選擇縮小搜索結(jié)果，它的產(chǎn)品建議系統(tǒng)注重的并不是為買家找到個性化的產(chǎn)品，而更是為了讓他們的產(chǎn)品得到更多曝光。人們最有可能在旅途中瀏覽移動App，并快速做出沖動的決定。這意味著，通過展示盡可能多的不同產(chǎn)品，Wish的App能贏得其他電商企業(yè)失去的那部分份額。

Szulchewski說，Wish的成功秘訣在于，不論消費者是選擇還是拒絕一些品類，都在向系統(tǒng)反饋有效數(shù)據(jù)。Wish公司開發(fā)了一種優(yōu)化算法，可以大規(guī)模獲取新數(shù)據(jù)，并快速了解如何為每個客戶提供最相關的商品?，F(xiàn)在通過與Tinder應用類似的界面，你可以輕松地追蹤用戶的喜好和厭惡。該功能現(xiàn)如今已經(jīng)被運用在了很多不同類型的App上，這其中自然也包括購物平臺。比如，在Fancy這個購物App中，卡片式界面的快速互動形式能更有效地吸引用戶注意，并敦促用戶采取行動。該功能可以通過Swift編寫的開源組件來實現(xiàn)。

Wish沒有使用Tinder的組件，但他們有很多有用的過濾器，以幫助用戶找到他們喜歡的商品。用戶可以按類別選擇產(chǎn)品，并使用三種類型的過濾器：標簽、顏色和產(chǎn)品評級。購物車和付款選項當用戶看到WishApp上的產(chǎn)品時，他們有兩個選擇，將該產(chǎn)品保存到自己的愿望清單，或通過按購買鍵將其添加到購物車。人們往往習慣了亞馬遜和eBay快速便捷的付款服務，并期望與其他電商平臺也達到同等的水平。

實際上，付款處理功能是最難困難的部分，Wish已經(jīng)面臨一些與此相關的難題。例如，從客戶評論來看，在過去用戶不可能使用PayPal來支付。但Wish升級了他們的系統(tǒng)，現(xiàn)在它允許用戶使用PayPal或信用卡來支付產(chǎn)品，但每次銷售Wish會抽成15%。配送與物流跟蹤電商平臺的開發(fā)不僅僅只是關于技術和營銷。要開發(fā)一個購物App，你還必須知道如何處理產(chǎn)品配送和物流跟蹤。

類似于eBay、Wish要求賣家自行處理產(chǎn)品配送。Wish稱產(chǎn)品配送將需要17-25天，但從客戶的反饋表明，在許多情況下，收到貨實際上需要更久。此外，Wish在GooglePlay和App商店上的評論不佳，其原因似乎就是由于不可靠和非常緩慢的配送速度。即使平臺不需要對配送承擔責任，但如果Wish推出了包裹跟蹤解決方案，將大大提高平臺的服務質(zhì)量。

與此同時，Wish的管理層似乎也意識到了這個問題，并正準備解決它。Wish在近期宣布，他們計劃在美國租用有限數(shù)量的貨物倉庫，從而縮短交貨時間?，F(xiàn)在，Wish的注冊賬戶約有1億個，這個數(shù)字自2014年以來翻了三倍。這意味著，一方面，Wish是一個蓬勃發(fā)展的公司，但另一方面，隨著公司的不斷成長，公司在監(jiān)控服務質(zhì)量方面將會越來越難。

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