拼多多618和百億補貼沖突嗎-拼多多問答電商問答
2023-01-13| 13:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
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本文主題拼多多百億補貼,拼多多客服,拼多多問答。
在拼多多上面既有618大促活動,同時也有百億補貼的活動,但是很多人都想要知道拼多多618大促活動和百億補貼活動到底沖突嗎?接下來我就詳細給各位介紹一下這兩個活動。
拼多多找了一批做標準品的商家,要把這些標準品在百億補貼專區(qū)做全網最低價,當然拼多多的渠道議價能力相比天貓還是差很多,天貓都做不到的價格,拼多多只能自己掏錢來補差價了,比如雙十一做的4599的iPhone11,很多五環(huán)內用戶都覺得真香。
‘百億補貼’是一場針對4.43億平臺用戶的大牌普惠活動,本質上是將消費者的需求前置化——我們?yōu)橄M者找到他們最想要的商品,而不是向消費者推薦商品?!逼炊喽啻髷?shù)據(jù)研究中心首席分析師王濤表示。
據(jù)其介紹,隨著拼多多日活、月活用戶規(guī)模高速增長,平臺包括搜索在內的各項指數(shù)大幅攀升,此次“百億補貼”,參考了拼多多商品搜索指數(shù)以及第三方提供的多項數(shù)據(jù),最終甄選了10000款來自全球的商品。
“整個大促期間,我們會隨時保持需求溝通機制。用戶可以通過留言、客服、評論等多種方式,告知他們的需求?!蓖鯘硎荆骸啊賰|補貼’配備了300人的專職采買組,不論是藏區(qū)某地特產的耗牛肉,還是希臘某款小眾洗護產品,消費者負責提需求,我們負責擊穿商品歷史底價?!?/p>
沖著拼多多百億補貼專欄的優(yōu)惠福利,我在其中挑選了信譽、月銷量和交易額最高的商鋪,并瞄準購買。來說下用戶體驗:
在未達成任何一場交易之前,買方發(fā)出的消息始終是處于未被閱讀的狀態(tài),消息的未讀狀態(tài)本身是不能為用戶提供進一步服務的,這一塊,開創(chuàng)電商先河的某寶就顯出了它巨大的親和力和優(yōu)勢。
達成交易以后,賣家或客服對于買家提出的需求和反饋一直都是處于村網時通時不通的狀態(tài),在拼多多有過購物體驗的人一定能理解這種聯(lián)系不上賣家或客服焦頭爛額的心情。
關于退貨退款,我提交的退款申請賣家足足耗了我一天多的時間,本以為會在截止處理退款業(yè)務剩余時間后系統(tǒng)自動還款,不料,賣家冷漠無情地拒絕我的退款申請,及其沒有人性化的一次消費體驗了。
618的專屬福利會在618前后會不斷放送,不止618單天,這是電商的營銷思路和不二法門。首先拼多多618大促和百億補貼的活動是兩種不同的活動,這個補貼是不沖突的呢。
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