淘小鋪的掌柜等級是如何劃分的?成長值的計算維度是什么?-電商店鋪層級電商淘小鋪電商店鋪進階

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淘小鋪是屬于阿里的社交電商平臺，用個人淘寶賬戶就可以開啟自己的小店鋪。電商君在早前的文章中曾經為大家介紹過淘小鋪的入駐方式，今天就和大家說說淘小鋪掌柜等級方面的內容。

點此查看：《全民創(chuàng)業(yè)平臺淘小鋪是什么？淘寶賣家如何入駐成為供貨商？》

一、淘小鋪掌柜層級劃分

加入小鋪即有200成長值，對應L1新晉掌柜，成長值500升級為L2資深掌柜，成長值2000升級為L3精英掌柜，成長值5000升級為L4超級掌柜。

越高的等級可以享受越高的傭金，同時越高的等級更有可能專享品牌提供的高傭金優(yōu)選商品。

二、什么是成長值

成長值是根據分銷商過去24個月在淘小鋪平臺上的推廣和服務等綜合表現而計算分析得出的分數。該分數決定分銷商在淘小鋪平臺的等級，繼而決定分銷商具體的分傭系數和相應權益。若分銷商成長值過低，其將會被從淘小鋪平臺清退。成長值包括五個具體維度：業(yè)績、用戶、服務、合規(guī)和任務獎勵，于每月1號更新。

成長值如何計算/成長值如何提升？

成長值包括五個具體維度：業(yè)績、用戶、服務、合規(guī)和任務獎勵，分別體現在業(yè)績分、用戶分、服務分、處罰分和獎勵分。每個用戶開店成功即可獲得200分基礎分。淘小鋪新人成長激勵，累積成交1000元，在月底獲得300成長值。

成長值五個維度詳解

業(yè)績分：

業(yè)績分是反映分銷商近24個月推廣表現的綜合分值，賣的越多，分數越高。分銷商推廣成功的每一筆訂單都會按照相應邏輯轉化為成長值。若出現退貨、退款，其成長值會在下月更新的時候重新計算。同時，每一筆訂單有最高得分的限制。

用戶分：

用戶分體現的是分銷商運營消費者和持續(xù)拉新的能力，參考指標主要包括消費者規(guī)模和消費者質量。分銷商擁有的消費者數量越多，消費者后續(xù)購買力越強，其用戶分越高。這里的消費者指的是近24個月在該分銷商處有過購買的消費者。

服務分：

服務分主要考核的是分銷商服務消費者的能力，參考的主要指標為分銷商收到的服務反饋，包括評價和糾紛投訴等信息。若分銷商能夠和消費者進行良好互動，及時接待和解答消費者的問題，為消費者提供高質量的服務，其服務分會增長，相反，若分銷商收到過多負面反饋，其服務分會被相應扣除。

處罰分：

處罰分反映的是分銷商合規(guī)經營的情況。若分銷商不遵守淘小鋪的平臺規(guī)則，發(fā)生違規(guī)行為，則根據其違規(guī)行為的嚴重程度確定其處罰分，行為越嚴重，其成長值將會被扣去越多的處罰分。處罰分自處罰下達的那一刻起，設有一年的分值衰減期，即一年以前的處罰分不計入當下的成長值。

獎勵分：

獎勵分是淘小鋪為完成平臺額外任務的分銷商準備的獎勵分值。具體分值由任務內容決定。獎勵分自任務完成的一刻起，設有一年的分值衰減期，即一年以前的獎勵分不計入當下的成長值。

以上就是關于淘小鋪掌柜等級的基礎介紹，想了解更多相關方面的內容請關注幕思城電商賣家助手。

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