速賣(mài)通設(shè)置發(fā)貨時(shí)間10天可以嗎
2023-01-13| 13:31|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:39
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本文主題速賣(mài)通發(fā)貨時(shí)間,淘寶收貨,淘寶問(wèn)答。
作為商家,一定要信守承諾,當(dāng)消費(fèi)者下單的時(shí)候,商家一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,保證物流的順利,那速賣(mài)通設(shè)置發(fā)貨時(shí)間10天可以嗎?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
速賣(mài)通賣(mài)家發(fā)貨期一般是設(shè)置在2-3天,最長(zhǎng)是可以設(shè)定為7個(gè)工作日的。部分特殊類(lèi)目的,發(fā)貨期設(shè)定均為7天。
逾期沒(méi)發(fā)貨咋辦?
如果來(lái)不及發(fā)貨,請(qǐng)您務(wù)必在發(fā)貨期內(nèi)聯(lián)系買(mǎi)家延長(zhǎng)發(fā)貨期。若超過(guò)發(fā)貨期訂單會(huì)及時(shí)關(guān)閉,同時(shí)計(jì)算成交不賣(mài)率。建議您在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)根據(jù)您的實(shí)際情況設(shè)置合理的備貨期。如果您超時(shí)未填寫(xiě)發(fā)貨通知,訂單會(huì)自動(dòng)關(guān)閉并退款給買(mǎi)家。款項(xiàng)無(wú)法通過(guò)平臺(tái)追回。建議您聯(lián)系物流公司追回貨物,同時(shí)可以聯(lián)系買(mǎi)家講明情況重新下單付款。
遇到周末及節(jié)假日,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)加上發(fā)貨期。如遇到周末系統(tǒng)會(huì)相應(yīng)地順延。例如:當(dāng)您的訂單風(fēng)控審核通過(guò)的時(shí)間是在北京時(shí)間的周五,系統(tǒng)會(huì)順延2天;若風(fēng)控審核通過(guò)的時(shí)間是在北京時(shí)間的周六,則系統(tǒng)會(huì)順延1天;若風(fēng)控審核通過(guò)的時(shí)間是在北京時(shí)間的周日,因第2天即是工作日,所以系統(tǒng)不會(huì)進(jìn)行順延。
發(fā)貨后,賣(mài)家可以自行延長(zhǎng)買(mǎi)家的收貨期,延長(zhǎng)次數(shù)沒(méi)有限制。買(mǎi)家的收貨期由系統(tǒng)默認(rèn)的收貨時(shí)間及賣(mài)家額外延長(zhǎng)的收貨時(shí)間兩部分組成,兩者之和不能大于120天(自然日)。
買(mǎi)家下單之后,建議商家一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,這樣不僅能夠給店鋪帶來(lái)更多的流量,還能留住客戶,為店鋪帶來(lái)好評(píng),如果沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨,商家要及時(shí)跟消費(fèi)者溝通,避免給店鋪造成影響!
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